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投稿日：2024-02-15 13:07:00
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投稿日：2021-03-12 15:31:22
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投稿日：2017-09-29 16:48:46
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投稿日：2017-04-25 11:37:28
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投稿日：2017-04-25 11:33:06
総合4
sora0502さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ
駅から充分歩いて行ける距離です。
選んだプランが喫煙ルームしかなく、エレベーターで部屋の階に着いた瞬間からタバコの臭いがしたときは「ウッ…」ってなりましたが、部屋はそんなでもなかったです。
夜フロントで、「地元の料理を食べたいのでお薦めのお店ありますか？」と聞いたところ、ホテル周辺の地図が用意されてて説明も分かりやすく良かったです。
行ったお店も正解でした◎
ただチェックアウト時にフロントに居た方はあまり対応がよろしくなく…。
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この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは「JR静岡駅」「静岡鉄道 静岡駅」どちらからも徒歩5分程と、とても便利な場所にございます。
また、タバコの臭いの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件は、早急に対応させて頂きます。
なお、フロントの対応がよくなかったとの事、こちらにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
再度、従業員の教育を見直し、気を引き締めて参ります。
また、当ホテルは静岡の繁華街からも徒歩10分程と近い場所にございますので、お洒落で美味しいお店もたくさんございます。
またチャンスを頂けるようであれば、ぜひまた「マイホテル竜宮」をご利用下されば幸いでございます。
次回は期待を裏切ることがないよう、従業員一同、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをお心待ちに致しております。
フロント