凄く安いプランで、エアコンがうるさいお部屋とのことでしたが、エアコンはきくと記載されていたのにうるさいだけで全然エアコンの風はでてこず、暑かったです。
お部屋は綺麗ですが、ベットが凄く小さくて、シャワーカーテンは雑巾のような匂いでした。
とにかく安いので、ベットとかシャワーカーテンは良いのですが、エアコンが効かないのに効くって書くのはやめてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

確認をしなかった私が悪かったのかもしれませんが、部屋の中のタバコのにおいが強烈でした。空気が悪く、私たち禁煙ファミリーにとっては不快な宿泊となりました。
ロビーに入った時から匂いが強く、嫌な予感がしました。最上階の部屋に入るとさらに匂い、窓を開けるにも隣の駐車場に接近しており開けられず、夜には息苦しく。服には不快な匂いがしみつきました。下層に宴会場があり、そのあたりの煙が上ってきてたまっているのかと思いました。その上部屋の後ろの屋上部分には大きなエアコンの室外機があり、部屋のエアコンは使用しなかったのに、外からの大きな騒音が聞こえてきて夜は眠れませんでした。
ファミリー向けのプランですが、今までこのような苦情はこなかったのでしょうか？立地は良かったので、価格を考えればそんなものでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

駐車場を聞きたくて電話をしたら
外人さんが出て
何言ってるかよくわからない。
なんとか駐車して受付に。
二人共外人さん。
差別するわけじゃないけどもう少し日本語わかる外人さん置いてくれないと困ります。

それと提携駐車場の1500円のチケット買ったけど
精算したら1400円だった。
チェックインの時間で想像できるんだけら説明してほしいわ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

冷蔵庫こわれていて、中に入れていた食材がゴミとなった。
建物は古く、掃除があまりできていない
受け付けは外国人で適当
全然よくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室を利用しましたが、狭くて壁にシミがあり、エアコンの壁リモコンはホコリが付いていました。
浴槽に髪の毛が落ちていました。
部屋の冷蔵庫が全く効いてなかったです。
浴室・トイレ用のスリッパもなかったです。
フロントの方は感じは良かったです。
再度利用しようとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

禁煙室プランだったけど、まずエレベーターがものすごく煙草臭い
部屋の中も微かに煙草の臭いした
のは、まだいい方でベッドが凄い煙草臭かった　両隣の部屋の話し声や物音がはっきり聞こえる　あの部屋ではリモートの仕事するのは向かない

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

小学生を含む家族4人で予約。
宿泊プラン通り、宴会場の間仕切り大広間、鍵は壊れて掛からない、廊下は捲れ上がり、部屋は暗く古めかしい化粧台が設置、トイレ、シャワーも不衛生(このご時世、大丈夫？)。急遽当方によるキャンセルとし、別のホテルに飛び込み宿泊となりました。
50代で私も仕事柄出張が多くビジネスホテルを多用しますが、初めての経験でした。家族全員が無理とのことで、高い宿泊代となりました。
お金を取る以上、各設備の最低限な整備、衛生面改善をした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

仕事で5泊利用しましたが、フロントの対応は最悪。またせた挙句「あぁ、お待たせしました、すいません。」と言いながらも焦って急ぐ様子はなし。男性の後ろに並んで待ってた時に私に気づかず裏にすぐ行ってしまうホテルマン。仕事で夜取りに来るから荷物を預かって欲しいと伝えたところ、「1日だとロッカーになります。」の一言、申し訳ありませんがとか言葉でてこないわけ？対応最悪すぎ。あとトイレとお風呂、そして部屋のかび臭い臭いなんとかしてくれ。二度と使わねえわこんなホテル潰れてしまえ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

仕事で度々利用させてもらいますが、今回は最悪でした。部屋の電話機やデスク周りが埃だらけで、鏡にはべったりと手形がついていました。
アメニティも少なく、ドライヤーもヤニがついていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

古く、床がはがれている。
バスタブのカーテンが臭い。スタンドライトが無く、明るいか、真っ暗かの選択しか無く、就寝時困った。冷蔵庫がせまく、薄いものしか入らない。
サラダなど、コンビニ惣菜をまっすぐいれられない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

1泊させていただきました。部屋に洗面台があり浴室とは別だったことが便利でした。ここからはいくつか驚いた事、不満です。まず、部屋全体ホコリだらけ。棚やケトルの蓋など目に見えていて空気中も舞っているのがわかるくらいで掃除前かな？と思うほどでした。次に浴室がカビ臭く常に酸っぱい匂いでした。さらに、1階の自販機で水を買おうとすると釣り銭切れで結局買えず、フロントに伝えると「あぁそうですか…」と。今回は特別に500ml1本くれたのですが対応が謎でした。業者に連絡するなど説明や謝罪、行動はしないの？と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

素泊まり目的で初利用しました。
2行目で分かるコメントは、2度目の利用は・・・無いかもしれません。

部屋に入ってすぐ気づいたことは、あまりこの部屋、利用されていない？？
と思ってしまったこと。
お茶を沸かそうとケトルを触ったところ、埃だらけで清掃チェックに不備があり。
まずはケトルのふき取り清掃から～となりました。
清掃オペ不備あり。外食産業も手掛けている、なすびグループらしいが、どうでしょう。

また別件、よくあるご利用案内の冊子ファイルが部屋に常備されているが、肝心の退避案内がなかった気がする。
部屋のドア内側に有事の際は非常ルートのココへに逃げてください。とか紙書類の地図にここに逃げてください。といった案内は初めて訪れた人にすぐ分かる位置に掲示していると
普通に思っていましたので、妙だなと思いました。全国展開するビジホテの会員になっているので、それが普通だと思っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月