サービス1
投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 15:27:39
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駅から近い場所を探し一泊しました。部屋の中に入るとまずタバコの匂いがひどかった。禁煙ルームではなかったのかそれは仕方ないのだが、空気清浄機もあるのについておらず、すぐにオンにすると空気清浄機がほこりだらけ、その他お風呂場に髪の毛、洗面台もほこりや水アカだらけ。カーテンにもほこりがひどく開けられませんでした。どこもかしこも掃除が行き届いていなく、ひどかったです。場所的に駅近で周りにお店もありとても素晴らしいのにもったいないですね。お部屋がきれいならまた利用したいですが。スタッフの方の対応も良く本当に掃除を徹底された方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- マイホテル 竜宮 2016年08月06日 21:53:26
-
この度はマイホテル竜宮をご利用頂き、まことにありがとうございました。
おくつろぎのところ、清掃面では大変失礼をいたしました。また、ご指摘をいただきました、風呂場、洗面におきましては清掃スタッフにただちにもうしおくりまして、改善に努めさせていただきます。
静岡駅から徒歩5分の立地条件、美味しいお店が満載の街中へも徒歩圏内の当ホテルでございます。スタッフ一同心をいれかえ、清掃に努めてまいります。なにとぞまたのご利用をおまちもうしあげでおります。クチコミへのご投稿も感謝申し上げます。ありがとうございました。
マイホテル竜宮 フロント有吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】チャージが可能なスター○ックスカードでお好きなドリンクをチョイス!
- ご利用のお部屋
- 【●ツイン●光プレミアム「隼」対応、WI-FI完備】
サービス1
栗酢血濡さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ
- 栗酢血濡さん [40代/女性] 2015年08月15日 20:07:45
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初めに通された部屋に使いかけのアメニィティや飲みかけの
ペットボトルがあり別の部屋に変わったが、またもや飲みかけの
物があり清掃については疑問が
フロントの方から謝られたが慇懃無礼な物言いに感じられ却って
こちらが悪い様な感じがしました。
一緒に部屋に来てくれた方の対応は問題なし
繁華街に近いので清掃面が改善されれば利用したいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- マイホテル 竜宮 2015年08月21日 16:02:43
-
この度はマイホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後も清掃後のチェックを怠らず、細部に至るまで、清掃を行っていくよう努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
マイホテル竜宮をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- ★レディース限定ドクターシーラボアメニティ&朝食付き(おしゃれなカフェ)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)■Bフレッツ回線装備■ウォシュレット完備☆☆】
サービス1
投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 14:23:11
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部屋は狭く、隣の音がよく聞こえます。
ありえなかったのが、チェックアウトまでまだ時間が合ったのに、部屋を掃除する人が確認もせずに鍵をあけ入ろうとしたこと。謝ってはくれましたが、早く出ていけと言われてるみたいで非常に不愉快でした。ビジネスホテルはこんなもんかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- マイホテル 竜宮 2013年08月19日 20:13:52
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この度は、ビジネスホテル「マイホテル竜宮」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような思いをお掛けすることの無いよう指導して参ります。
勝手なお願いかとは存じますが、どうか今後共ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 大型ショッピング施設『マークイズ静岡』グランドオープン記念!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)■ウォシュレット完備■Bフレッツ回線装備☆】
サービス2
投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ
部屋自体は快適に過ごせましたが、従業員の言葉使いをもう少し教育されてはいかがかと思います。あまりにもゲストに対してフレンドリーすぎると思います。
しかし、サービス面では充実していると思いました。
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この度は 静岡駅近格安ビジネスホテル「マイホテル竜宮」を ご利用いただき ありがとうございます。
スタッフの言葉づかいで 不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
今後 このようなことがないよう スタッフ一同気を引き締めてまいります。
折角 快適に 過ごしていただいたのに 静岡の 印象までも悪くされたのでは ないでしょうか?みかんが 店頭に並ぶようになり おいしいお茶と 富士山を眺めながら 秋から冬へ移り変わる静岡へ どうぞ また お越し下さいませ。
スタッフ一同 又のお越しを お待ち申し上げております。
フロント 有吉