この度はマイホテル竜宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。立地条件につきましてご満足いただけたようで、嬉しく思います。
水圧に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。改善には時間がかかる場合がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力を続けて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイホテル竜宮　フロント

この度は数多いホテルの中、マイホテル竜宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
宿泊中に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘のあった部分の清掃については以後徹底して参ります。
また機会がございましたらご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　望月

この度はマイホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応等お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂のカビですが、不快な思いをされた事深くお詫びいたします。
早急に清掃スタッフと共有し、カビ除去など行い快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。

また機会がございましたら、私共マイホテル竜宮をご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
フロントマネージャー

この度は、ビジネスホテル「マイホテル竜宮」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント

この度は、ビジネスホテル「マイホテル竜宮」にご来館頂き、誠にありがとうございます。

バスルームに髪の毛が落ちていたとのこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃業務を徹底し、細心の注意をもって対応するよう指導して参ります。

勝手なお願いかとは存じますが、どうか今後共ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は、ビジネスホテル「マイホテル竜宮」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスにカビがついていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃につきましては最後の仕上げまできっちりとチェックした上で、お客様をお迎えできるよう、従業員同士徹底して参ります。

当ホテルは、丸井・パルコ・松坂屋など、百貨店の集まる静岡の中心街から近く、街中へのお出かけを大変気軽にお楽しみ頂ける点が、自慢でございます。

また静岡にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント

この度は、数在るビジネスホテルの中から「マイホテル竜宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今後もお客様お一人お一人を温かくお迎えできるよう、おもてなしの心を磨いて参りたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度は、ビジネスホテル「マイホテル竜宮」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お湯がぬるかった件につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

こちらにつきましては、早急に確認し、対処いたします。

また静岡にお越しになる機会がございましたら「マイホテル竜宮」にお立ち寄りくだされば幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は、駅近ビジネスホテル「マイホテル竜宮」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の朝カレーがなかったとのこと、せっかく楽しみにして頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

通常は毎朝お出しておりますが、たまたま切らせてしまっていた可能性がございます。

今後はこのような事がないよう、こまめにチェックをしていきたいと思います。

なお、ドクターシーラボのアメニティ、お気に召して頂いた様で大変嬉しく思います！

また静岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

フロント

この度は、数あるビジネスホテルの中から「マイホテル竜宮」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、静岡の中心街から徒歩5分程の距離にあり、丸井や109、パルコなどのファッションビルはもちろん、美味しいご飯が食べられるお店がすぐ近くにございます♪

また静岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた「マイホテル竜宮」にお立ち寄り下さいませ。

これからも一層努力を重ね、もっと皆様に愛されるホテルにして参ります。

フロント

　このたびは　静岡市　伝馬町　　マイホテル竜宮に　ご宿泊いただきまして　誠に　ありがとうございました。
　色々と　失礼が　重なり　ご気分を　悪くさせてしまいましたこと　心より　深く　お詫び　申し上げます。
　トイレのこと。。。教えていただきまして　ありがとうございます。
　早速に　替えさせていただきました。
　静岡駅より　徒歩５分の　立地にあり　よろこんでいただき　嬉しく　思います。
　至らぬ点。。。改善していきたいと　思います。　ご指摘　ありがとうございました。　　　
　師走に　入り　お仕事も　大変なことと　思います。　　くれぐれも　お身体　ご自愛くださいませ☆　　感謝★　　

この度は　静岡　駅近　ビジネスホテル　『マイホテル　竜宮」を　ご利用いただきまして　ありがとうございます。
　はい！　こちらは　正真正銘の『ビジネスホテル」でございます。名前からは　よく　『桃太郎」的な　イメージをもたれるようですが。。。フロントには　”さる　きじ　いぬ　”ではなく　”ホテルマン・ホテルウーマン”が　立っております。
ところで　朝食の件では　大変　ご迷惑をおかけいたしました。
朝７：００～９：３０までが　朝食タイムとなっておりますが。。。外で　お召し上がりになったとは　本当に　本当に　申し訳ございませんでした。　　スタッフの対応には　より一層　今一度　サービス向上のため　努力してまいる所存でございます。
　是非是非　次回　静岡にお越しの際にも　『マイホテル竜宮」のことを　思い出してくださいませ。
　今回の　マイナスポイントを　是非　プラスにさせていただきたいと　思っております。
　ご指摘くださいまして　ありがとうございました。　　　　
　　　　　　　　　フロント　有吉

この度は　静岡駅近格安ビジネスホテル「マイホテル竜宮」を　ご利用いただき　ありがとうございます。
　スタッフの言葉づかいで　不快な思いをさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。
今後　このようなことがないよう　スタッフ一同気を引き締めてまいります。
　折角　快適に　過ごしていただいたのに　静岡の　印象までも悪くされたのでは　ないでしょうか？みかんが　店頭に並ぶようになり　おいしいお茶と　富士山を眺めながら　秋から冬へ移り変わる静岡へ　どうぞ　また　お越し下さいませ。
スタッフ一同　又のお越しを　お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　有吉

この度はマイホテル竜宮をご利用くださいまして誠にありがとうございました。「部屋がとてもきれいで良い感じ」とのお褒めのお言葉を頂戴し、清掃のスタッフも皆喜んでおりあます。これをはげみにますますお客様に気持ちよくお泊りいただけるように日々努力してまいります。
私もCOCO壱番カレー大好きです！！いつも子供みたいにハンバーグ＆カレーにしております。次はエビフライ＆カレーにしてみようかなと思っていたところです。（笑）coco壱番の２階のカフェもおすすめですよ♪体にやさしい玄米ご飯が私は大好きです。ケーキもすべて手作りでおいしいです。キャロットケーキがおすすめ！！次回静岡へお越しの際には「マイホテル竜宮」とセットでご利用してみてくださいませ。特にセット割引はありませんが・・・（笑）またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント　有吉

マイホテル竜宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯です。
また、カーテンのお話は前向きに検討させていただきたいと思います。

次回静岡にお越しの際にも是非マイホテル竜宮をご活用くださいませ。

　　　　　　　　　フロント　藤田