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ホテルロイヤルガーデン木更津 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルガーデン木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.11
  • 食事4.20

立地4

h@nzoさんの ホテルロイヤルガーデン木更津 のクチコミ

h@nzoさん [40代/男性] 2016-01-11 12:13:48

宿泊人数はネット経由とはいえ、宿に通知されているものと考えているが、アメニティー等が1人分しかないこと。年末で忙しいとはいえ、サービス業である以上は手落ちは見せないでいただきたい。ちょっときつめの評価ですが今後の期待を込めて。苦情はこの程度なので頑張っていただきたい。

感想等
木更津駅から徒歩圏。近隣にコンビニや飲食店も多数あるのでビジネスでの宿泊は良いと思う。WiFiも部屋で使えますので便利。また、駐車場が広く車での利用も問題無し。

年末、ギリギリでの宿泊で食事等ができなかったのがちょっと残念であったが、機会があれば利用したいと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルロイヤルガーデン木更津 2016-01-12 13:13:30

この度はホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきありがとうございました。
アメニティー等がお一人分のご用意しかなかった件、まことに申し訳ございませんでした。
当方の落ち度がありお客様へご迷惑おかけしたにも関わらず、温かいお言葉をおかけいただきありがとうございます。

当日のお客様のチェック方法などを見直し、再発防止に努め、その他の点でもよりお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
この度の一件まことに申し訳ございませんでした。
また木更津へお越しの際にはご予約お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定割引】セミダブルルーム お泊まりのみ
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】