日頃よりホテルロイヤルガーデン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御予約の時点では喫煙の有無が希望に添えない場合が御座いましても、お客様のように備考欄などに「禁煙希望」といった明記がある時には、キャンセルが発生した時にお部屋を切り替えるようにしております。
また、キャンセルが発生しなかったためお部屋を切りかえれない際には、喫煙のお部屋にはお変わりはなくても「消臭対応」を実施させて頂いております。
他にも何かご要望が御座いましたら、お気軽にスタッフへお声かけくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました！