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ホテルロイヤルガーデン木更津のクチコミ･お客さまの声
総合2
キャンペーン適用で格安で宿泊しましたが通常料金では厳しいかな。まずフロント係員が電話応対が長くチェックイン時に荷物を抱えたままフロント前に立たされました。GOTOキャンペーンで地域共通クーポンをもらいましたが、近くのコンビニでは使用不可でした。フロント周辺に地域共通券が使用できるお店を「食事」「お土産」と分類して提示してもらえると助かります。設備は年季が入っているので綺麗とは言えませんが、価格相応かな。でも良いとこもありました。駐車場無料！これは助かりました。
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この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。現在は国のＧＯＴＯキャンペーンで特にお得にご利用いただける状況で、お客様ともご縁にあやかれ大変光栄でございます。ＧＯＴＯキャンペーン程ではないかもしれませんが、通常時もネットからの予約でお得に宿泊いただけるパック等もございます。もし、また木更津にお越しの予定があるときは御覧いただければ幸いでございます。また、少人数での対応でお客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。そのような場合の対応として、ロビーやレストランでお待ちいただけるようなご案内を検討し、待たせてしまった際の謝罪をしっかり行うよう従業員一同徹底させていただこうと考えております。遅ればせながら、12月現在では付近のコンビニのほとんどがＧＯＴＯクーポンの対象に追加され、全国的にも増加してきた傾向にあります。ただ、お客様の宿泊時にニーズに合わせた能動的な対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。駐車場に関しては、客室数に合わせ相応の数を用意させていただいております。もちろん宿泊者様は無料としており、お褒めの言葉をいただき光栄の限りでございます。木更津に出張の際、頭の片隅にでも当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。今回はご投稿いただき、誠にありがとうございました！
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投稿者さんの ホテルロイヤルガーデン木更津 のクチコミ
キャンペーン適用で格安で宿泊しましたが通常料金では厳しいかな。
まずフロント係員が電話応対が長くチェックイン時に荷物を抱えたままフロント前に立たされました。
GOTOキャンペーンで地域共通クーポンをもらいましたが、近くのコンビニでは使用不可でした。
フロント周辺に地域共通券が使用できるお店を「食事」「お土産」と分類して提示してもらえると助かります。設備は年季が入っているので綺麗とは言えませんが、価格相応かな。
でも良いとこもありました。駐車場無料！これは助かりました。
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この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在は国のＧＯＴＯキャンペーンで特にお得にご利用いただける状況で、お客様ともご縁にあやかれ大変光栄でございます。
ＧＯＴＯキャンペーン程ではないかもしれませんが、通常時もネットからの予約でお得に宿泊いただけるパック等もございます。もし、また木更津にお越しの予定があるときは御覧いただければ幸いでございます。
また、少人数での対応でお客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
そのような場合の対応として、ロビーやレストランでお待ちいただけるようなご案内を検討し、待たせてしまった際の謝罪をしっかり行うよう従業員一同徹底させていただこうと考えております。
遅ればせながら、12月現在では付近のコンビニのほとんどがＧＯＴＯクーポンの対象に追加され、全国的にも増加してきた傾向にあります。
ただ、お客様の宿泊時にニーズに合わせた能動的な対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しては、客室数に合わせ相応の数を用意させていただいております。もちろん宿泊者様は無料としており、お褒めの言葉をいただき光栄の限りでございます。
木更津に出張の際、頭の片隅にでも当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。
今回はご投稿いただき、誠にありがとうございました！