この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、今回のご宿泊においてお客様に満足のいく部屋を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
宿泊業において、部屋の清掃は最も大事な点のひとつだと考えております。
深く反省し、清掃の仕方を改めて見直して参ります。
また施設の築年数も２０年近く経過し、お客様の感想もごもっともだと感じております。
今すぐに改善できるわけではなく申し訳なく思いますが、お部屋の改装も検討中でございます。
常にアップグレードしていく気持ちを忘れずに、これからも精進して参りますので、またご出張の際には当ホテルを頭の片隅にでも思い出していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました！