この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回のお客様のご宿泊を快適なものにできなかったこと・口コミ投稿に対する返信が大変遅くなってしまったことをこの場を借りて謝罪申し上げます。
当館は築年数も３０年近くが経ち、正直に申し上げますと古い施設になってきていることは否定できません。
ただ、宿泊施設としてそのような言い訳に依存することなく出来得る対応を常に模索して参ります。現状できる範囲では、毛布の追加の貸し出しを行っております。嵩張ってしまうかとも思われますが、ご入用があればいつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
直ぐにとは言えないのが恐縮ですが、そもそもの施設の改装工事も検討して参りたいと考えております。
また木更津にご出張の際には、当ホテルを頭の片隅にでも思い出していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
来年もどうかホテルロイヤルガーデン木更津をよろしくお願いいたします。
今回はご投稿いただき誠にありがとうございました！