この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミ投稿に対する返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした！
お客様の仰る通りに、当館は空調の管理が一括になっており、今回の宿泊でお客様に満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
空調に関して、すぐに改善できる状況ではないのが正直なところで、数量は限られてしまうのですがフロントで扇風機の貸し出しを行っております。
苦肉の策ではありますが、その他可能な限りの要望に応えさせていただきたいと考えておりますので、至らぬ点など気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！