この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは、口コミ投稿に対する返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
当館は、全７階建てのそもそもがそんなに高い建物ではないなかで、部屋タイプの違いから、２，３階を低層階、それ以上の階を高層階と表記させていただいておりました。
お客様からのご指摘なども受け、確かにわかりづらく混乱を招いてしまったものだと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
現在、表記を改めまして、２，３階をエコノミー、それ以上の階をスタンダードタイプといった具合に変更させていただいております。
これからも、全てのお客様の満足を得られるサービスが提供できるよう精進してまいります。
また木更津にお越しの際には、当ホテルを頭の片隅にでも思い出していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅・コンビニ・駐車場などが全て徒歩圏内に位置しており、利便性が魅力の１つでございます。
ご評価いただき重ね重ね感謝申し上げます。
チェックインの際にお客様も目にしたかもしれませんが、当ホテルにはフロントすぐ横にレストラン施設がございます。こちらが今年５月に改装リニューアルをしたばかりで、当館の自慢の施設でございます。
メインが洋食になり、お客様のお好みもあるとはおもいますが、味には自信を持って提供しておりますので、また機会がございましたら是非ともご利用いただきたいと思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！

日頃よりホテルロイヤルガーデン木更津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の周辺には多くのゴルフ場が御座いますので、ゴルフの前泊のお客様も多くお越しいただいております。
女性のお客様限定のアメニティには入浴剤も含まれておりますが、ご希望が御座いましたら男性のお客様にもお配りしております。
また、お部屋にはコーヒーのセットを用意しておりますが、こちらもフロントでお茶のスティックのご用意も御座いますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、絵画にお気づき頂きましてありがとうございます。
そんなちょっぴり嬉しいサービスや楽しみを大事に、こらからも従業員一同精進して参りますので、引き続きホテルロイヤルガーデン木更津を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました！

この度はホテルロイヤルガーデン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお時間に関係なく提供する事が出来るカツサンドの用意や、近隣のセブンイレブンさんと協力した部屋まで配達するシステムが御座います。
また、レストランの営業時間内でありましたら通常のメニューよりもお安くなった日替わりメニューも始めましたので、またの機会にご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋、立地の点お褒めいただきありがとうございます。
朝食お付けした場合の価格がネックとなってしまったようですが、当日に朝食をご注文いただくよりも、最初から朝食付きとなっている「朝食付きプラン」もございますので、次回よろしければそちらのプランをご予約くださいませ。
通常よりも若干割引きされております。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきましてありがとうございました。
今回お客様にご予約いただきましたお部屋は、ツインのタイプでしたので、シングルのお部屋のバスタブ、机よりも大きめのサイズとなっております。
ゆったりとお使いいただけたようで何よりでございます。
またのご予約お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテルロイヤルガーデン木更津をご利用ありがとうございました。
当ホテルは駅改札からも徒歩３分ほどですので、お仕事に向かわれるのも便利でございます。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご予約もまた頂戴いたしましたようで、誠にありがとうございます。
今後も御来館お待ちしております。

この度はホテルロイヤルガーデン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
木更津駅から出ている高速バスの行き先は、東京・品川・新宿・川崎・横浜・羽田空港と、路線も多く大変便利です。
西口側も楽しいですが、ホテルのある東口側もおいしい居酒屋さんなどありますのでオススメですよ。次回いらっしゃった際には東口側も少し探索してみてはいかがですか？フロントでご案内さしあげますので、お声がけくださいませ。
ユニットバスがもう少し広ければとのことですが、その他の点ではご満足いただけたようで私共もうれしいです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き心より御感謝申し上げます。当ホテルは木更津駅から徒歩３分の立地に恵まれております。また駅から往復するアクアラリンバスの運行便数も多くなりました。品川から４５分・羽田から３５分と大変便利です。またホテル周辺は飲食店が数多くございます。リーズナブルなお店から地元のお料理を自慢にしているお店もございます。お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
どうぞまた、木更津にお越しの際はぜひホテルロイヤルガーデンをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント岡部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
禁煙のお客様の中にはお部屋の煙草の臭いをとても気にされる方が大半だと思います。
当日ということもあり至急お電話をさせていただきました。あいにく禁煙が空いていない場合は換気と十分な消臭対応をしてご用意とさせていただいております。
お客様がより快適にお過ごし頂けます様、従業員一同心がけてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント岡部

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、館内では快適にお過ごしいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フロント売店のご案内が無く大変失礼いたしました。
軽食やドリンクは自販機が無い為、フロントにて販売しております。
その他お部屋滞在時のご指摘も今後の改装の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、館内の細かな説明が無くご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
デスク上の電気スタンドに関しましても、お部屋そのものの明るさを含めて検討しております。
ご多忙にも関わらず、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、築３０年程が経ち、今夏に入って１階ロビーの大幅な改装工事をさせていただきました。
その為、お客様が感じられた通りであると痛感しております。
すぐにとはいかないのが申し訳ないところではございますが、今後お部屋の改善も検討してまいりたいと考えております。
それまでは、清掃面の注力と接客の質の向上でカバーできるよう努めてまいりますので、至らぬ点などあればご指摘・ご指導のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストラン施設にて、朝食も併せてご利用いただき重ね重ね御礼申し上げます。
お客様のお口に合ったようで、こちらも大変喜ばしく感じております。
朝食メニューは、４種類のセットメニューからの選択式になっており、不定期ですがメニューの変更も随時行っております。
お客様からの感想や要望も参考にさせていただいておりますので、またスタッフにお聞かせいただけると幸いでございます。
お客様の仰るとおりに当館は築年数３０年を迎え、古い建物となってきていることを痛感しております。
建物の古さに負けぬよう、日々の清掃には特に注力しております。至らぬ点などがあれば、ご指導・ご鞭撻いただけると助かります。
また、この返信の間にも再度ご利用いただけたことを伺っております。これからもどうか末永くホテルロイヤルガーデンをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミ投稿に対する返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした！
今回のお客様の宿泊が問題なくお過ごしいただけたようでしたら、こちらも幸いに感じます。
お客様の仰る通りに、当たり前なことを当たり前にできる営業をこれからも徹底してまいりたいと考えております。
また、その中で無理をしすぎることのなく普通以上の評価を目指せるよう努めてまいります。
また木更津にお越しの際には、当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミ投稿に対する返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りに、当ホテルは、駅から徒歩圏内に位置しており、駐車場も乗用車だと１００台以上停められるスペースを完備しております。
築年数が３０年程になり、周りと比べても古い施設になってきていることも痛感しております。
オートロックではありませんが、セキュリティ面も怠ることなく従業員一同気を張った営業をするよう努めております。
また、レストラン施設の朝食も併せてご利用いただき重ね重ね御礼申し上げます。
接客面で気が利かず誠に申し訳ございませんでした。
大盛・小盛などの量も調節できますので、よろしければ、次回参考にしていただければ幸いです。
その他、ご不明点などもすぐにスタッフが対応しますので、気兼ねなくお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミ投稿に対する返信が大変遅くなって申し訳ございませんでした！
お客様の今回のご宿泊が、問題なくゆっくり過ごせたようで、こちらも幸いでございます。
これからも慢心することなく、常に向上心を持ったサービスが提供できるよう精進してまいります。
現在、当館は１階エントランスなどの大幅な改装工事を行っております。その為、レストラン施設を含めた全営業をお休みとさせていただいており、お客様にも多大なるご迷惑をお掛けしているかもしれません。何卒、ご了承いただければ幸いでございます。
８月１５日以降の予約であれば、ネットからも電話でも受付ておりますので、ご予定があればお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミ投稿に対する返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした！
また、部屋の設備等でもお客様に満足なサービスを提供できず重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りに、当館は築３０年近く経ったビジネスホテルであり、周りの建物と比べても古さを隠せない状況だと痛感しております。
外観等から改装を行っており、現在、当館は１階エントランスなどの大幅な改装工事にとりかかっております。その為、レストラン施設を含めた全営業をお休みとさせていただいており、お客様にも多大なるご迷惑をお掛けしているかもしれません。何卒、ご了承いただければ幸いでございます。
８月１５日以降の予約であれば、ネットからも電話でも受付ておりますので、ご予定があればお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！

この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミ投稿に対する返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした！
お客様が、ご予約いただいた時期がちょうど全国旅行支援の真っ最中で、特にお得にご利用いただけたものかと思われます。
現状、全国旅行支援の期限も迫り、ほとんどご利用いただけない状況になってまいりました。
通常料金に戻っても、その価格に恥じることのないサービスを提供できるよう精進してまいります。
また、当館は、６月の下旬から８月中旬にかけて、エントランスなどの大幅な改装工事を予定しております。その間の全営業はお休みとさせていただく為、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしうかもしれません。
再開の際には、一段とリニューアルしたホテルロイヤルガーデン木更津をお見せしていきたいと考えております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！