今回、初めての土地で他の方々の口コミを参考に宿泊しました。
立地については、すぐ近くに「北向観音」、「安楽寺」そして「常楽寺」があり徒歩で観光できる所にあり個人的にはとても良かったと思います。
宿に着くとすぐに女性スタッフが出迎えてくださった上に「車は、こちらで対応しますから、そのままで良いです」と笑顔で説明していただき、とても好感が持てました。部屋に案内されると、８畳もある所でそれも別館の最上階で遠く上田市街が見えると共に夜景も良く見えてとても感動的でした。
一番楽しみにしていた温泉。コンコンと流れ出る源泉掛け流しのお風呂でしたが、「じょうらくの湯」の内湯・露天風呂は、個人的には「ん～」と首をかしげてしまいました。源泉掛け流しそのもの自体は、納得いきますが、内湯は少し熱すぎるのと洗い場に多少のカビがあったのが気になります。また、露天風呂の方は、「よしず」が屋外から見られないように全面に張り巡らされていた点。「致し方ない」ことは重々承知の上ですが、それならソフト面で、①「よしず」の内側に見て楽しめる「真田十勇士」の絵巻をラミネート・フィルムで加工したものを貼る、②緑豊かな樹木をよしずの代わりに設置するなどあっても良いと思います。ただ、「あんらくの湯」では特に露天風呂、見晴らしが良い上に八角式の個浴槽もありとても堪能できました。
しかし、一番残念だったのが、夕食の時の事です。たまたま割れ損なった卵。料理人の方々が真心込めて作ってくださったすきやきを堪能する為に、仲居さんにもう１つと頼んだ所、「用意しないといけませんか？」と逆に聞き返されました。おそらくは忙しさからでしょうが、ＮＧワードですよね。食事も楽しみの１つであるのに、そういう返され方をされ閉口してしまいました。それまで積み上げてきた「また来たい！」という気持ちが一気に崩れ落ちてしまった感がしました。翌日の朝食、とても種類が多い上にその時の仲居さん達の対応の心地良さに感動しただけに何とも言えない気分です。
帰りの際も出迎えてくださった女性スタッフの方、「ありがとうございました」と道路まで見送りするために出て頂き、嬉しかったです。そういうスタッフのお陰で「また来ても良いかな」という気持ちにはなりましたが、そういうアクションが起こせれる様に色々見直しをしていただきたいものです。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月