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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めての利用でしたが、チェックインが14時からなので少し早めに到着して北向観音をはじめとするお寺や神社の見学ができるのがよかったです。夕食はお部屋に準備していただき、お品書もあって量・味ともよかったです。夕食時のお茶に関しては、急須等は準備していただいてましたが、自身で部屋の湯沸かしポット（？）でお湯を用意する必要があり、ちょっと面倒でした。朝食は広間でとりますが、入口近くの席に用意されたため、出入りする人が多く埃等が気になり、あまりいい気がしませんでした。温泉はさすが温泉宿ということもあり、清掃等も行き届いており気持ちよく利用できました。温泉は23時ごろの入れ替え時間を除き、15時から翌朝までずっと利用できるようでした。同じ日に年配の方が多く宿泊されていたため、早朝よりも深夜のほうがゆっくり温泉に入れると思い、夕方に一度入ったあと、また入ろうと、25時前に温泉に向かうと、「深夜のお一人での入浴はお断り」という感じの立て看板があり結局入れませんでした。お部屋に通されたときにそのあたりのことも案内していただければ時間内で温泉を楽しめたのに・・・とちょっと残念でした。
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この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「夕食はお部屋に準備していただき、お品書もあって量・味ともよかった」とのこと大変うれしく思います。調理場のスタッフにも早速伝えさせていただきました。今後とも新鮮で美味しい料理の提供に努めてまいります。「25時前に温泉に向かうと、「深夜のお一人での入浴はお断り」という感じの立て看板があり結局入れませんでした」とのこと、大変申し訳ございませんでした。昨今、当館でなくても夜通し温泉に入れる旅館で事故が発生するケースが増えてきております。当館でも事故防止の為、一人でのご入浴を控えていただくようお願いしていたのですが誤解を招いてしまったようで大変申し訳ございません。今回のご意見を参考に表示メッセージを一部修正させていただきました。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております
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総合4
投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ
今回初めての利用でしたが、チェックインが14時からなので少し早めに到着して北向観音をはじめとするお寺や神社の見学ができるのがよかったです。
夕食はお部屋に準備していただき、お品書もあって量・味ともよかったです。
夕食時のお茶に関しては、急須等は準備していただいてましたが、自身で部屋の湯沸かしポット（？）でお湯を用意する必要があり、ちょっと面倒でした。
朝食は広間でとりますが、入口近くの席に用意されたため、出入りする人が多く埃等が気になり、あまりいい気がしませんでした。
温泉はさすが温泉宿ということもあり、清掃等も行き届いており気持ちよく利用できました。
温泉は23時ごろの入れ替え時間を除き、15時から翌朝までずっと利用できるようでした。
同じ日に年配の方が多く宿泊されていたため、早朝よりも深夜のほうがゆっくり温泉に入れると思い、夕方に一度入ったあと、また入ろうと、25時前に温泉に向かうと、「深夜のお一人での入浴はお断り」という感じの立て看板があり結局入れませんでした。
お部屋に通されたときにそのあたりのことも案内していただければ時間内で温泉を楽しめたのに・・・とちょっと残念でした。
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この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「夕食はお部屋に準備していただき、お品書もあって量・味ともよかった」とのこと
大変うれしく思います。
調理場のスタッフにも早速伝えさせていただきました。
今後とも新鮮で美味しい料理の提供に努めてまいります。
「25時前に温泉に向かうと、「深夜のお一人での入浴はお断り」という感じの立て看板があり結局入れませんでした」とのこと、大変申し訳ございませんでした。
昨今、当館でなくても夜通し温泉に入れる旅館で事故が発生するケースが増えてきております。
当館でも事故防止の為、一人でのご入浴を控えていただくようお願いしていたのですが誤解を招いてしまったようで大変申し訳ございません。
今回のご意見を参考に表示メッセージを一部修正させていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております