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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.50
  • 食事4.63

立地4

レッツ・ゴー!さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

レッツ・ゴー!さん [60代/女性] 2015-08-01 16:28:48

冬の時期であればちょうどいいお湯の温度かもしれませんが内湯も露天風呂もとても熱かったです。ドライヤーの不足も感じました。夕飯は美味しかったです。仲居さんはハキハキしていい感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2015-08-31 01:19:17

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「内湯も露天風呂もとても熱かった」との事。
大変申し訳ございません。
当館では源泉かけ流しにこだわり、温泉100%をお客様にご提供できるよう加水は一切しておりません。
故に毎日温度調整を湯もみや窓の開閉等で行っておりますが、ここ数日の猛暑日では調整が非常に難しくなっております。
また、「ドライヤーの不足も感じました」
との事。ドライヤーは脱衣所に2つ用意がありますが、フロントからお部屋へ貸し出すことも可能です。ただ、限りがありますので予めフロントへお尋ねくださいませ

「仲居さんはハキハキしていい感じでした」
との事大変うれしく思います。
今後とも変わらぬ対応に努めてまいります。

またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております

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