この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「コロナ禍の影響がある中、サービス面においての多少の省略は仕方ありません。ホテルは快適でした。ご飯も美味しかったし、フロントの方や仲居さんも親切で感じが良かったです。」との事。
大変うれしく思います。世界的に大変な状況にあるコロナ禍、当館でも初めての事態ではありますが手探りながら感染症対策に努めております。
旅館のサービスとして接客は非常に大事な部分ではありますが、コロナ禍においては削らざるを得ない部分もあり当館としてももどかしい部分ではありますが快適にお過ごしいただけたようでほっとしております。
日々変わる状況を見ながら今後ともより良いサービスと感染症対策のバランスを考え対応していきたいと思います。

「温泉は無色透明なのに硫黄泉の臭いでした。これぞ温泉。お湯も優し感じでした。露店風呂も気持ち良かったです。夜朝入れ替えで両方を堪能できました。」との事。
別所温泉は単純硫黄温泉で無色透明、滑らかな肌触りほのかな硫黄の香りが特徴の温泉です。
気に入っていただけたようで何よりでございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております