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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ･お客さまの声
総合2
今回、ここでの口コミが良かったので、利用させていただきましたが、結果的には不満が多く残る事となってしまいました。ここで一方的に書いてしまう事は申し訳ないとは思いますが、同じように感じる方が居ないように正直に書きます。まず、館内から部屋に至るまで、温泉に浸かっている以外は殆どの場所で寒かったです。部屋ごとの空調がない為か、部屋にいる間、ずっと震えていました。部屋は洋式と和式を合わせたような不思議なインテリアで落ち着きませんでした。別所温泉に来る方は純和風を求めているのかと思いますが、事前に良く確認しなかったのは、こちらの問題でもあります。落ち着きませんでした。以下、良かった所も書きます。スタッフさんは皆さんとても愛想が良く、駐車場への案内なども、身体を張っていただきました。また、朝食は物凄くおいしかったです。基本は和食懐石のセットですが、サラダやお味噌汁などはセルフサービスというセミセルフバイキング形式でしたが、とても良かったと思います。総合的にはお客が求めているものが、食事とスタッフさんのサービスであれば、とても素晴らしい旅館だと思います。リピーターもいると思います。私の選択した部屋がたまたま私の好みに合っていなかったのかもしれません。部屋が寒くて、窓も日陰なので、それが全ての印象をマイナスにさせてしまったようです。私は合いませんでしたが、スタッフ様には大変良くしていただきました。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。「館内から部屋に至るまで、温泉に浸かっている以外は殆どの場所で寒かったです。部屋ごとの空調がない為か、部屋にいる間、ずっと震えていました。」との事。寒さ厳しい信州、朝晩は特に冷え込みますので暖房を付けていても寒がりな方ですと十分でない場合もございます。その様な場合はフロントで台数限定となってしまいますが湯たんぽやファンヒーターなど暖房器具の貸出も行っております。お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。「朝食は物凄くおいしかったです。基本は和食懐石のセットですが、サラダやお味噌汁などはセルフサービスというセミセルフバイキング形式でしたが、とても良かったと思います。」との事。当館の朝食は「美味しいごはんを三杯食べられる地産朝食」をテーマに地元塩田産コシヒカリを美味しく食べられるおかずを取り揃えております。ご満足いただけたようで何よりです。またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ
今回、ここでの口コミが良かったので、利用させていただきましたが、結果的には不満が多く残る事となってしまいました。
ここで一方的に書いてしまう事は申し訳ないとは思いますが、同じように感じる方が居ないように正直に書きます。
まず、館内から部屋に至るまで、温泉に浸かっている以外は殆どの場所で寒かったです。
部屋ごとの空調がない為か、部屋にいる間、ずっと震えていました。
部屋は洋式と和式を合わせたような不思議なインテリアで落ち着きませんでした。別所温泉に来る方は純和風を求めているのかと思いますが、事前に良く確認しなかったのは、こちらの問題でもあります。落ち着きませんでした。
以下、良かった所も書きます。
スタッフさんは皆さんとても愛想が良く、駐車場への案内なども、身体を張っていただきました。また、朝食は物凄くおいしかったです。基本は和食懐石のセットですが、サラダやお味噌汁などはセルフサービスというセミセルフバイキング形式でしたが、とても良かったと思います。
総合的にはお客が求めているものが、食事とスタッフさんのサービスであれば、とても素晴らしい旅館だと思います。リピーターもいると思います。
私の選択した部屋がたまたま私の好みに合っていなかったのかもしれません。
部屋が寒くて、窓も日陰なので、それが全ての印象をマイナスにさせてしまったようです。
私は合いませんでしたが、スタッフ様には大変良くしていただきました。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「館内から部屋に至るまで、温泉に浸かっている以外は殆どの場所で寒かったです。
部屋ごとの空調がない為か、部屋にいる間、ずっと震えていました。」との事。
寒さ厳しい信州、朝晩は特に冷え込みますので暖房を付けていても寒がりな方ですと十分でない場合もございます。
その様な場合はフロントで台数限定となってしまいますが湯たんぽやファンヒーターなど暖房器具の貸出も行っております。
お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
「朝食は物凄くおいしかったです。基本は和食懐石のセットですが、サラダやお味噌汁などはセルフサービスというセミセルフバイキング形式でしたが、とても良かったと思います。」との事。
当館の朝食は「美味しいごはんを三杯食べられる地産朝食」をテーマに地元塩田産コシヒカリを美味しく食べられるおかずを取り揃えております。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。