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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.50
  • 食事4.62

総合4

青プリモさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

青プリモさん [60代/女性] 2022-06-21 15:45:28

他の宿泊施設ではあまり見ることのないような若い従業員さんが多く、とてもフレッシュで明るい雰囲気が気に入りました。どの方もにこやかに挨拶をされとても感じ良かったです。お部屋は古くはありますが、綺麗で言うことはないのですが…窓からの景色がとてもヒドイ。自然豊かな景色を望むわけではありませんが、露天風呂の屋根になるのでしょうか?もう少しなんとかなるのではととても残念に思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2022-07-16 16:05:01

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の従業員の応対へお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。昨年4名の新卒者が入社しフロントや仲居などそれぞれ配属し、まだまだ未熟な面もございますが、日々お客様に接し勉強させて頂いております。
ご指摘頂きました景観については、大浴場露天風呂の屋根の一部にあたります。改善出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】