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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.26
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.50
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2022-07-18 10:51:00

お風呂も食事も満足でしたが、枕のカバーが半乾きの臭いで不快でした。それ以外は全て良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2022-07-23 16:07:33

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館へご滞在中は、温泉やお食事にご満足頂けたご様子何よりでございます。
しかしながら、ご指摘頂いた点ご不快な念をおかけし申し訳ございませんでした。原因解明と改善に努めてさせて頂きます。
また当館へお越し頂けるよう従業員一同サービス向上に一層努めて参ります。
また機会がございましたら別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
昨今新型コロナウィルスの感染が再拡大しておりますので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【ファミリールーム】和室10畳+キッズスペース】