先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
人手不足とお感じになった点について、昨今業界全体が人手不足になっておりますが、当館は他館と比べて人手は大きく不足しておりません。またそのようにお感じになった場合ご滞在中にどのようなご不便があったかをお聞かせいただきたいです。
小学生には不釣り合いの大人向けの夕食について、逆に釣り合ったお料理というのはハンバーグやエビフライなどのことでしょうか？当館ではお刺身や旬の野菜スティック、大人料理に近い肉料理、カレーうどんなど出来るだけお子様でも食べやすく、健康にも配慮したものをお出ししておりますし、よくある旅館料理の酒のつまみのようなものだけをお出ししておりません。逆にこれが不釣り合いとお感じになられたのなら申し訳ありません。
間隔については一般的な感覚でお出ししており、一言早めに持ってきてほしいとお申し付けいただければ可能な限り対応可能です。
朝食についてはお時間はスタッフとお客さまでお決めになっていると思いますので通常お時間に会場まで来ていただいております。途中お風呂にいかれたりギリギリまでお休み中のお客さまにも配慮し、お電話はしません。また別所温泉内の他の旅館もよほど遅れているなどなければ連絡しておりません。
全体的にお客様と合わなかった点が多かったようで大変心苦しい思いですが、別所温泉には他にもさまざまな旅館がありますのでまたのお越しをお待ちしております。