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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声
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松茸料理を楽しみにして予約した。ところが、今年は猛暑のせいで松茸が全く採れないそうで、事前にメールで国産品は採れないが、外国産(国産と同等の質の特選した食材)を使用するとの連絡が着た。自然現象ではしょうがないが、この外国産の松茸(中国雲南省産とのこと)が酷かった。香りは全くせず、味も無し。無味のシナチクを食べているような食感。あまりに不味い。食べずに残した。旅館の設備は古く、塗装剥がれのサビや障子の桟など壊れているところがある。大浴場は基本的に狭い。名前を間違えて何度も呼ぶなど、宿泊価格に対するパフォーマンスは極めて悪い宿。
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先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回、国産の松茸を使用したお料理をご提供出来なかったこととご期待に沿えず当館と致しましても残念でなりません。事前にご連絡差し上げておりました通り、長い猛暑と異常気象により国産松茸は長野県内でも全く採れておらず他の旅館でもご提供出来ておりません。今回ご提供した松茸の品質は、外国産といえど国産と遜色のないレベルのもの(香りや食感など)を使用しております。国産=香りや味が強いイメージがありますが、決してそのようなこともございません。また、ご指摘頂きました施設内の設備面については、都度メンテナンスを継続的に行って参ります。お名前を間違えてお呼びした点については、内容について社内で確認させて頂きます。貴重なお時間を割いての様々なご意見を頂きましてありがとうございました。ご満足頂ける旅館となれるよう努めて参ります。
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野沢温泉 野沢温泉ホテル(長野県)
3.0
投稿日:2024-06-16 09:42:08
小布施温泉あけびの湯(長野県)
5.0
投稿日:2024-06-15 20:21:42
南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼(山梨県)
投稿日:2024-04-20 20:14:20
上諏訪温泉 しんゆ(親湯)(長野県)
4.0
投稿日:2024-04-20 20:04:17
亀の井ホテル 熱海 別館(静岡県)
投稿日:2024-03-22 09:54:50
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ナイリャンさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ
松茸料理を楽しみにして予約した。ところが、今年は猛暑のせいで松茸が全く採れないそうで、事前にメールで国産品は採れないが、外国産(国産と同等の質の特選した食材)を使用するとの連絡が着た。自然現象ではしょうがないが、この外国産の松茸(中国雲南省産とのこと)が酷かった。香りは全くせず、味も無し。無味のシナチクを食べているような食感。あまりに不味い。食べずに残した。
旅館の設備は古く、塗装剥がれのサビや障子の桟など壊れているところがある。大浴場は基本的に狭い。名前を間違えて何度も呼ぶなど、宿泊価格に対するパフォーマンスは極めて悪い宿。
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先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回、国産の松茸を使用したお料理をご提供出来なかったこととご期待に沿えず当館と致しましても残念でなりません。
事前にご連絡差し上げておりました通り、長い猛暑と異常気象により国産松茸は長野県内でも全く採れておらず他の旅館でもご提供出来ておりません。
今回ご提供した松茸の品質は、外国産といえど国産と遜色のないレベルのもの(香りや食感など)
を使用しております。
国産=香りや味が強いイメージがありますが、決してそのようなこともございません。
また、ご指摘頂きました施設内の設備面については、都度メンテナンスを継続的に行って参ります。
お名前を間違えてお呼びした点については、内容について社内で確認させて頂きます。
貴重なお時間を割いての様々なご意見を頂きましてありがとうございました。
ご満足頂ける旅館となれるよう努めて参ります。