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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声
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フロントスタッフの態度がひどい部屋に蜘蛛がたくさんいるのに全く反応なし! それが普通だと思いますか? 環境が良すぎる?
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この度は上松やへご宿泊いただきありがとうございました。フロントスタッフの態度がひどい部屋に蜘蛛がたくさんいるのに全く反応なし! とのこと。別所温泉は自然の豊かな山にあるので窓を開けっぱなすなどしたら蜘蛛やてんとう虫などが入ってくることはどこの宿でもありうることです。が、基本的には毎日2、3回客室を清掃後も確認しているため滅多にありません。またお客様が泊まられている最中そういったご連絡がフロントにはなかったことが確認できています。何も連絡がないものを態度が悪いとはどう言う意味でしょうか?連絡をいただき対応しない、遅い、不誠実な対応なら話は十分に理解できます。おっしゃられていることは辻褄が合っていません。チェックアウト時にお聞きして謝罪はいたしました。たくさん とのことですが蜘蛛が部屋にたくさんいたことも確認できませんでしたし今まででもそういったことはありませんでした。過剰に記載しすぎでは?それが普通だとおもいますか?お客様の書き方とこちらへお伝えいただかずそのように書くことが私には普通に思えませんが。何かあればいくらでもスタッフが対応しますので今後はご滞在中ご不備があれば、なんなりと ご滞在中に お申し付けください。今度旅館にお泊まりになる時は、都会にある高層ビルに位置する旅館などにお泊りいただければ虫問題もなくなるのではないでしょうか?
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フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木宇都宮(栃木県)
5.0
投稿日:2024-02-19 17:53:35
フォートリート草津(群馬県)
投稿日:2024-02-02 17:37:53
ホテルハーヴェスト浜名湖(静岡県)
2.0
投稿日:2024-01-26 21:54:29
熱海倶楽部 迎賓館(静岡県)
投稿日:2024-01-25 21:56:34
草津温泉 草津ナウリゾートホテル(群馬県)
4.0
投稿日:2023-10-05 14:32:07
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valetinowang@hotmail.comさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ
フロントスタッフの態度がひどい
部屋に蜘蛛がたくさんいるのに全く反応なし! それが普通だと思いますか? 環境が良すぎる?
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この度は上松やへご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフの態度がひどい
部屋に蜘蛛がたくさんいるのに全く反応なし!
とのこと。別所温泉は自然の豊かな山にあるので窓を開けっぱなすなどしたら蜘蛛やてんとう虫などが入ってくることはどこの宿でもありうることです。が、基本的には毎日2、3回客室を清掃後も確認しているため滅多にありません。
またお客様が泊まられている最中そういったご連絡がフロントにはなかったことが確認できています。何も連絡がないものを態度が悪いとはどう言う意味でしょうか?連絡をいただき対応しない、遅い、不誠実な対応なら話は十分に理解できます。おっしゃられていることは辻褄が合っていません。チェックアウト時にお聞きして謝罪はいたしました。
たくさん とのことですが蜘蛛が部屋にたくさんいたことも確認できませんでしたし今まででもそういったことはありませんでした。過剰に記載しすぎでは?
それが普通だとおもいますか?
お客様の書き方とこちらへお伝えいただかずそのように書くことが私には普通に思えませんが。
何かあればいくらでもスタッフが対応しますので今後はご滞在中ご不備があれば、なんなりと ご滞在中に お申し付けください。
今度旅館にお泊まりになる時は、都会にある高層ビルに位置する旅館などにお泊りいただければ虫問題もなくなるのではないでしょうか?