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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.50
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2024-04-05 17:45:07

ウェルカムドリンクのサービスが夜8:00まで利用できたので、夕食後に軽く一杯楽しむことができ、よかったです。
食事はよく考えられた献立で、1品ずつ丁寧に作られたことが伝わってくる内容でした。
プレミアム会席プランの信州牛石焼は、薄切りと角切りの牛肉が付いていて、角切り肉はおいしくいただきましたが、薄切り肉は鉄板(石板?)に貼り付いてほとんど食べられませんでした。
薄切り肉はしゃぶしゃぶのほうが食べやすそう。
朝食が一部バイキング形式になっていてご飯の量を調節できたり、サラダも好きな具・ボリュームで食べられたのがよかった。
客室のお風呂でシャワーをひねったら、接続金具の隙間からお湯が勢いよく漏れ出て衣服が濡れました。
温泉旅館のあるあるで、大浴場しか使わないことが宿側での前提になっていて、客室のお風呂が古かったり貧相だったりメンテナンスがされていなかったりで使いづらい、という経験がありますが、今回も客室のお風呂は不便でした。
宿泊先を選ぶときに条件の一つとして選んでいるので、「バス・トイレ付き」と表示をされるなら、設備のメンテナンスはきちんとしてほしいと思いました。
客室のコタツは掛け布団がフリースの薄掛け1枚で、ちょっと手抜きを感じました。
建物はそれなりに年季が入っていて、維持管理も大変なんだろうなあと思うところもちらほら。
宿から北向観音や常楽寺、安楽寺、別所神社などを散策でき、ロケーションはよかったです。
個人的な記念日を祝う宿泊だったので、自分たちとしては思い切った価格帯で選んだ宿でしたが、期待が大きすぎたのか、感動するような滞在というわけでもありませんでした。
温泉宿は温泉がメインだから設備にはそれほど期待しないほうがいいのかもしれません。
好みが分かれるところだとは思いますが、浴衣は温泉の雰囲気を味わうにはよいのだろうと思うものの、個人的には上下セパレートのパジャマっぽいものを置いていただいたほうが便利だと感じます。
おそらく浴衣を置いているものと思いましたので自分でスウェットを持参して着ました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2024-04-07 18:20:02

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ウエルカムドリンクやお食事をお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。
ただ、ご指摘頂きました客室内の設備につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘箇所のみならず館内各設備の定期的なメンテナンスを強化して参ります。
浴衣については、おっしゃる通りお客様で好みが分かれるところでございます。本来浴衣は温泉の湯上りに肌に直接着て汗や水分を吸い取ることが目的ではあります。しかし、温泉街で浴衣を着て散策したり、古き日本の文化に触れられるという非日常を体験・味わうことも出来ます。
当館では浴衣のみのご用意となる旨ご理解頂き、作務衣などはご持参頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【プレミアム会席プラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】