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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.26
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.50
  • 食事4.60

総合4

たかみんPart2さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

たかみんPart2さん [30代/男性] 2010-02-05 00:30:13

従業員のサービス、風呂、食事(夕食)の全てが素晴らしくとても満足でした。ただ残念な点が2つ。1つは部屋のカーテンがアコーディオン式なのですが、何故か止め金が無いのでカーテンが三分の一ほど開いて朝方日差しが入ってしまい、二度寝が出来ませんでした。カーテンにマジックテープなどを付けて頂ければと思います。もう1つは旅館の名前が入ったメモ帳や便箋が無かったのが残念です。ただほとんどの旅館ではタオルに名前が入っていないのに、ここは名前入りでしたのでとても嬉しかったです。でも総合的には満足でしたので、また泊まってみたくなりました。

【ご利用の宿泊プラン】

湯端8畳和室

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2010-02-06 11:35:13

この度は当館をご利用くださり誠に有難うございました。

全てが素晴らしく満足とのコメントいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご指摘いただきました、カーテンの件は調べましたら他の部屋も不具合がありましたので早急に改善させていただきます。ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。

旅館名入りのメモ帳や便箋が欲しかったとのこと
申し訳ございません、今のところ名前入りのアメニティはタオルのみになっておりますが今後の参考に検討させていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【湯端8畳和室】