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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回一人での宿泊でしたが、一人で使うには広すぎるくらいの部屋で、夕食も部屋食で落ち着いてのんびり頂くことが出来ました。ただ、苦情というほどの事ではありませんが、夕食の時ドアの鍵をかけていないにもかかわらず、係の方に鍵がかかってて開かなかったのでご飯の時は開けておいてと言われ、ん？と思った事と、一人なのに布団が二組敷かれていて、係の方に情報が行き届いていないのかな？と思いました。お風呂は時間で男女入れ替えなので、十分堪能出来ました。従業員の方もとても親切で、大変満足しています。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】〔ワンドリンク付〕夕食部屋食！ 一人旅歓迎プラン湯端8畳和室
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この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。夕食時のドアの件、客室係に申し伝えます。こちらの配慮が足りず大変失礼致しました。布団の件もこちらの連絡が行き届かず申訳ございません。今後はこのような事がないよう努めてまいりますお風呂は男女で景色や雰囲気も違うため夜１１時に男女の入替をしております。温泉十分堪能できたとのことで嬉しく思います。従業員へのお褒めの言葉大変恐縮でございますありがとうございます。今後も変わらぬサービス、接客を心がけたいと思います。ご意見いただいたものに関しては係と確認し改善してまいります。機会がございましたら是非また当館を御利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ
今回一人での宿泊でしたが、一人で使うには広すぎるくらいの部屋で、夕食も部屋食で落ち着いてのんびり頂くことが出来ました。
ただ、苦情というほどの事ではありませんが、夕食の時ドアの鍵をかけていないにもかかわらず、係の方に鍵がかかってて開かなかったのでご飯の時は開けておいてと言われ、ん？と思った事と、一人なのに布団が二組敷かれていて、係の方に情報が行き届いていないのかな？と思いました。
お風呂は時間で男女入れ替えなので、十分堪能出来ました。
従業員の方もとても親切で、大変満足しています。
ありがとうございました。
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この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
夕食時のドアの件、客室係に申し伝えます。
こちらの配慮が足りず大変失礼致しました。
布団の件もこちらの連絡が行き届かず申訳ございません。
今後はこのような事がないよう努めてまいります
お風呂は男女で景色や雰囲気も違うため
夜１１時に男女の入替をしております。
温泉十分堪能できたとのことで嬉しく思います。
従業員へのお褒めの言葉大変恐縮でございます
ありがとうございます。
今後も変わらぬサービス、接客を心がけたいと思います。
ご意見いただいたものに関しては係と確認し改善してまいります。
機会がございましたら是非また当館を御利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております