クチコミ

総合評価
4.53
1,378
5
677
4
384
3
72
2
23
1
5
部屋
4.37
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.28
朝食
4.63
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.58
設備
4.25
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
1,162
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
ミキ78
50代/女性|5 件のクチコミ
レディースプランで舌も身体も心も満足な滞在

レディースプランを利用しウェルカムドリンクから夕食、朝食まで美味しいものを少しずつ、また野菜も豊富で舌にも身体にも心にも満足でした。温泉は少し硫黄の香りで源泉かけ流しでしっかりあたたまりました。食事処でのスタッフの方がとても親切に対応してくださり友人の誕生日祝いができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちーたんのみ
20代/女性|1 件のクチコミ
一人旅歓迎!貸切風呂と絶品料理に大満足

平日、朝食夕食込みで2万ちょっとという破格の値段で泊まりました。 女一人旅でしたが、暖かく迎えてくれるスタッフさん達でした。 17時頃チェックインして、大浴場にいくと貸し切りでお風呂を独り占めさせていただきました!2つとも外風呂が開放感あって最高! 風呂上がりの味噌スープ、美味しすぎて3杯飲んでしまいました💦 夕食は、レストランで人目が気になったらどうしようと心配でしたが、テーブルごとに仕切りがある設計だったし、同じような一人旅の方がいらっしゃって安心しました。 朝夕どちらも絶品でした!朝のバイキングのところに名前があって成人しているのにも関わらずほっこりしてしまいました笑 館長の甲冑姿がイカしてました笑!一緒に写真も撮ってくれていい思い出になりました! 真田幸村部屋ですが、雰囲気も渋くて兜も被れて大満足。家電がすべて赤くて真田の赤備え!本気度が伝わりました笑! 口コミ一人旅歓迎な理由がわかりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
491
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また一人旅に数ある宿の中から当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。 お食事や温泉などゆったりとお楽しみいただき、館主のご挨拶や真田戦国部屋にも思い出に残るご滞在になりましたこと私どもも大変嬉しく思います。 また、従業員への対応につきましても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 「一人旅歓迎の宿」として、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館に再訪頂ければ嬉しい限りです。 また笑顔でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まゆリッチ
50代/女性|3 件のクチコミ
歴史と新しさの融合、別所温泉で心温まる滞在

初めての別所温泉でしたが、お宿にとても満足でき良い思い出が出来ました。 最新のシティホテルに慣れてしまうと、歴史あるどこのお宿に泊まっても、施設の建物の古さが気になってしまうものです。こちらの施設は創立150周年ですが、レトロ感とまたリニューアルされた部分とで、懐かしくも新鮮さがあり、気持ちよく、ゆったりと滞在する事が出来ました。旅の楽しみのひとつは食事ですが、夕食も朝食も美しいお膳で、また味も格別でした。長野の地元の食材を沢山使われ、普段では味わえない、新鮮さと美味しさに、地方の土地の素晴らしさを改めて感じた次第です。 温泉は広々とした空間ではありませんでしたが、別所温泉の泉質の良さが肌で感じられ、混み合うこともなく、ゆっくり湯に浸かることが出来ました。柄杓で口にしましたが、驚くほどのどごしの良い温泉で美味しかったです。 今回、夕食画像が不備でアップ出来ないことがとても残念ですが、とても美しく彩られたお料理の数々はとても印象的でした。また リピーターとなって頂きに参りたいと思います。 研修生の海外からの男性の誠実さや、朝食時にとてもおもてなしをしてくださった男性スタッフ。真田幸村に扮した社長様のお人柄にとても心温まりました。この度は色々とありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025受賞記念プラン】人気客室アップグレード含む4大特典付き♪【1日2組限定】

1
478
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中より、初めての別所温泉のご滞在に当館 旅宿上松やをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるお声をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 当館は2019年に創業150年を迎えました。より良いものとしていくため、計画的に館内外のリニューアルを進めております。お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。 お食事に関しまして、当館自慢の地産地消にこだわったお料理にご満足いただけたとのお言葉は、板長はじめ調理部スタッフ一同何よりの励みとなります。 また、温泉につきましても別所の泉質の良さをご体感いただき幸いです。ゆったりとお寛ぎ頂けたこと嬉しい限りです。 これからも、皆様に心地良くご滞在いただけるよう従業員一同精進してまいります。 いつの日かまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Okaちゃん
50代/男性|12 件のクチコミ
炬燵でゆっくり、美味しい料理に大満足

 2年ぶりでしたが、今回もゆっくりとした時間を過ごすことができました。室内に炬燵があって、足を伸ばしまったりできました。毎回ですが、お料理の味付けはとても良い!ご飯のおかわりもしてお腹がパンパンになりました。また、訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

603
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、2年ぶりに再訪頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在でも、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お部屋の炬燵で足を伸ばしながらお過ごし頂けたご様子が目に浮かび、私どもも大変嬉しく思います。 また、お料理もお気に召して頂き幸いです。 これからもお客様に心地よい時間を当館でお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目により寒暖差が激しい日々が続きますが、体調など崩されませぬようご自愛ください。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
zuki03
50代/男性|6 件のクチコミ
お料理最高!家族で楽しむ温泉旅行

はじめての温泉地でしたが風情のある地域でした。部屋からのロケーションは残念ながらよくありませんでしたが、今回はお料理が最高で夕食、朝食ともに美味しくいただきました。特に夕食は部屋食でゆっくりと味わいながら食べることができました。久しぶりの家族5人での温泉旅行でもあり、夜も大いに盛り上がり他の宿泊客に迷惑かけてしまっていたらごめんなさいw 温泉もとても温まりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
719
不適切なクチコミを報告する
先日は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 別所温泉にはじめてお越しの中、数ある旅館より当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。別所温泉は情緒あふれるこじんまりとした昔ながらの温泉街でございます。 周りを山に囲まれた地形で谷合に旅館や建物などが立ち並んでおります関係で大自然を見渡せるという景色ではないロケーションとなります旨何卒ご理解頂ければ幸いです。 ご滞在中は、当館のお料理にご夕食、ご朝食ともに大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 板長はじめ調理部スタッフ一同これからの励みとなります。 久しぶりのご家族での温泉旅行とのこと、楽しい思い出のひとときををお過ごしいただき私どもも嬉しい限りです。 またご家族でお出かけの際には、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いです。 みなさまにお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
donsukeT
50代/男性|7 件のクチコミ
気持ちいい温泉とおいしい食事の宿!

夜も朝もおいしい食事をいただきました。温泉も気持ち良く宿の皆さんも丁寧でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
MONDAY NIGHT
50代/男性|10 件のクチコミ
食事と丁寧な対応に大満足のホテル

夜ご飯、朝ごはんの料理が最高に美味しい❗️😋👍🏻 是非宿泊して召し上がってください😎 スタッフの皆様 とても丁寧な対応ありがとうございました🙏🏻😃


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お食事や従業員の接客応対につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともに「最高に美味しい」とのお言葉をいただき、調理部スタッフ一同大変励みになります。これからもみなさまにご満足いただけるよう心を込めてお料理をご提供してまいります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふかふかマット
50代/男性|1 件のクチコミ
すべてに満足

とにかく料理が絶品!一品一品すべてが丁寧な仕事で満足感は忘れられないレベル。料理長さん凄腕ですね。泉質も優しく、掃除は行き届いており、幸せ気分で定宿候補になりました。(布団のマットが少し薄かったのが惜しいところ)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理につきましてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一品一品に大変ご満足いただけたとのこと、板長はじめ調理部スタッフ一同何よりの励みでございます。 また、当館自慢の源泉かけ流しの温泉もご評価いただき大変嬉しく思います。 「定宿候補」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めて参ります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちよりください。 またお会い出来る日を切に願っております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|58 件のクチコミ
上松やさんの温かい接客と温泉に満足

初めての別所温泉でしたが信州の鎌倉… 良かったです(^^) 街はもう廃業したであろう旅館もあるのですがこの上松やさん、サービス、接客とても温かく良いと思いました。 特に朝ごはんの誘導や料理の紹介をしてくれたスタッフの方は熱心におもてなしをしようとする気持ちがとても良く伝わってきました。 もちろん温泉の泉質もよく飲泉も楽しませていただきました。 機会があればまた訪れたいと思う旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
252
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 はじめて別所温泉へ足をお運びいただいた中で、数ある旅館の中より当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中は当館の各種サービスや接客応対にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 特にご朝食時のスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、本人へ共有させていただきこれからの励みとなります。 また、源泉かけ流しの温泉もお楽しみ頂き幸いです。 またお近くまでお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をお立ちより頂ければ嬉しい限りです。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ソラシドれもん
50代/女性|4 件のクチコミ
お食事最高!ウェルカムドリンクも嬉しい宿

お食事が美味しかったです!夕飯は部屋で、ゆっくり。朝食は宴会場で、ご飯味噌汁サラダなどはおかわり自由。お味噌汁は、具沢山!りんごプリンは初めて食べました。長野の食材で夜も朝も胃袋を掴まれました。 ウェルカムドリンクには、ワインと日本酒がありました。嬉しかったです。 部屋とロビーの移動は、エレベーターを乗り換えないといけないので、不便でしたが、古臭いにおいはしなかったので、清潔に保たれてると思いました。 大浴場は、混雑状況がチェックできるので便利。スタッフの皆さまも笑顔が素敵で、親切でした。 また利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊頂き、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投函も頂きまして誠にありがとうございました。 当館にご滞在中は、ご夕食ご朝食とも大変お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。 信州の旬の食材を中心に地産地消にこだわったお料理をお楽しみいただけたとのこと、板長はじめ調理部スタッフ一同何よりの励みでございます。 従業員の接客、応対につきましても温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いです。 再びみなさまに笑顔でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スコーン55
30代/女性|11 件のクチコミ
居心地の良い素晴らしいお宿

初めての別所温泉。 ★温泉 温泉は朝も夜も貸切状態で最高に気持ち良く、飲泉もしました。源泉も熱く体がポカポカ、スベスベです。硫黄臭もありますが、私は硫黄臭好きなので全然問題なし。 ★接客 接客サービスも丁寧なのに親近感があり、心地の良い対応でした。 ★朝食 朝食時の年配男性の接客サービスが元気はつらつ、明るくて元気をもらいました。もちろん朝食メニューの説明もgood! 朝食はとても美味しく、ビュッフェにあった味噌汁が普通の旅館だと底の方に具があるのですが、上松やさんの味噌汁はもはや汁より上に具があり、文字通り具沢山で非常に美味!2杯お代わりしました笑。(写真の奥、湯気がある通り熱々ポカポカ) ★総合 とても満足しました。今回は朝ごはんのみでしたが、今度来る時は夕食付きにします! 玄関のリンゴジュース、アップルティー、ご当地茶も美味しいし、チェックアウト時のコーヒーも美味しかったです! 本当に居心地のいい宿でした。 子供2人の育児を夫にお任せし、久しぶりの1人温泉旅を楽しむことができました。 ありがとうございました。いつか家族皆で一緒にきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
376
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊頂き、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 はじめての別所温泉に数ある旅館の中より当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉や、ご朝食などご満足頂き幸いでございます。 接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 ウエルカムドリンクや朝のコーヒーなど、館内でのひとときもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 久しぶりの1人温泉旅が心からくつろげる時間となっておりましたら、私どもにとっても嬉しい限りです。 次回はぜひご夕食付きプランにて、ご家族みなさまでお越し頂ければ幸いです。いつの日かみなさまにお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-02-23
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
Jyonyjyurian
20代/男性|1 件のクチコミ
温泉と露天風呂が最高でした

温泉と露天風呂が特に良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館旅宿 上松やへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 これからもゆったりとお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。 別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館へ足をお運び頂ければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
naoya5838
60代/男性|48 件のクチコミ
心のこもったおもてなし

本館の湯端館に宿泊しました。建物自体は古く廊下等も狭い感じがしますが、清掃が行き届き快適に過ごすことができました。 各場所でのスタッフの方お一人お一人の対応に無駄がなく、気配り心配りを随所に感じることができました。 夕朝食とも奇をてらうこともなく、素材を活かした味付けで美味しくいただきました。 別所温泉はこぢんまりとした温泉地ですが、見所が多く町全体がきれいです。町全体に歓迎されている気持ちになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tomyjin
60代/男性|80 件のクチコミ
温泉も食事も最高!

部屋はお任せだったので喫煙室だったらどうしようと心配でしたが禁煙室で、シャワートイレ、冷蔵庫もあり快適でした。 夕食もお任せでしたが、見た目に美しく、味付けも上品で、量も十分にあり、高級旅館の食事でした。しかも春の旬の食材も少し入っていて、すごくおいしかったです。ご自慢のお米もとてもおいしかったです。 温泉は適温で、内湯、露天ともあまり大きくありませんが、アルカリ性らしい少しぬるっと感のある硫黄泉はメチャメチャ気持ち良く、3回ぐらい入りました。 チェックアウト時間が少し遅めの11時だったので、近くの北向観音などを参拝してから出発できましたし、ウエルカムドリンクのリンゴジュース、コーヒー(インスタントではないまともなもの)、おつまみの昆布もありがたいサービスで、非常に満足感の高い宿でした。ぜひまた行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき心より御礼申し上げます。 今回は「お食事お部屋おまかせプラン」でのご利用に際し、快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。 お食事につきましても、ご満足いただけたとのこと調理部スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、源泉かけ流しの温泉やウエルカムドリンクなど各種サービスにも大変お気に召していただき何よりでございます。 ゆっくりとお寛ぎいただき、別所温泉でのひとときをご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。 「ぜひまた行きたい」とのお言葉を胸に、これからもよりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またいつかお会い出来る日を切に願っております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
しろくま🧸
20代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと素敵な出会い、また来たい宿

ひとり旅プランで利用しました。 スタッフさんも親切で、心のこもったおもてなしをしていただきました。 ウェルカムドリンクに生ビールがあったので、湯上がり夕食前から楽しみました♪ 夕食時にはひとり旅だからこその素敵な出会いも…! また、ひとりでもふたりでも利用したいと思えるお宿でした。 駐車場が近くになく、スタッフさんに移動していただく形だったので、車内への忘れ物にはお気をつけて。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また今回は一人旅でのご利用に数あるお宿の中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、従業員の接客応対にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、ご夕食時には素敵な出会いもおありだったとのこと、ご旅行の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 これからもお一人様でも安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひ当館へ再訪頂ければ嬉しい限りです。 また笑顔でお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-05-14
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
kirakira1954
70代/女性|44 件のクチコミ
和室と温泉、丁寧な料理に満足、コスパ最高

お部屋お任せでしたが人数が3名だったので広めの和室を用意して下さったと思います。温泉も柔らかいお湯で何度も入りたくなりました。何といっても良かったのは食事です。夕食も朝食も高級食材が出てくるわけではありませんが、見た目も美しく丁寧に作られた料理でした。コスパ最高のお宿です。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

55
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回は「お部屋&お料理おまかせ」プランでのご利用に際し、大変ご満足いただけたとのお言葉頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中はお部屋や温泉につきましてもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 特に、お食事につきましては「見た目も美しく丁寧」とお褒めのお言葉いただき板長はじめ調理部スタッフ一同大変励みとなります。 これからもご期待に添えるよう従業員一同努めてまいります。 ぜひ別所温泉へお越しの際は、当館へお立ちよりください。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
72号
40代/男性|35 件のクチコミ
今回も快適、食事も変化、桜も満開

今回も気持ち良く過ごさせていただきました。 毎回色々な変化の見える食事、従業員さんのホスピタリティ意識の高さが伺える行動等等 また、丁度別所温泉付近の桜が満開で、とても良い時期にお邪魔できたと思います。 また時期になればお邪魔できたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
いつも当館 旅宿上松やへ足をお運びいただき、誠にりがとうございます。 今回のご滞在も気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。 お越しいただくたびに、お食事の変化などお楽しみいただいている点や、従業員への対応への温かいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 何時も当館をお選びいただき、変わらずお迎えできますことが私どもにとって何よりの喜びでございます。 今回は満開の桜もご覧になられ、春の季節の美しさもお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 これからも、また訪れたいと思っていただける旅館であり続けられるよう努めてまいります。 次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
senna21
70代/男性|23 件のクチコミ
桜と美味しい料理、ゆったりとした時間

丁度、最後の桜の時期に伺えました。約半年ぶりの訪問で、いいお湯に浸かって美味しいお料理を堪能いたしました。甲冑のコスチュームの会長にもお目にかかれ、定宿ならではのゆったりとした良い時間を過ごさせていただきました。時間が取れれば松茸の前にもう一度行きたいと思っております


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】御坂館【プレミアム会席プラン】信州産プレミアムりんご和牛石焼

87
不適切なクチコミを報告する
いつも当館 旅宿上松やをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は約半年ぶりに足をお運びいただき、心より御礼申し上げます。 源泉かけ流しの温泉やお料理をごゆっくりお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 当館でのひとときが、変わらず心安らぐ時間となっておりましたら何よりでございます。 桜や秋の紅葉、松茸料理と季節ごとに異なる魅力を別所温泉でお楽しみいただければ幸いです。 今後も心を込めてお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。 次回お目にかかれる日を一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Fさん9080
60代/男性|80 件のクチコミ
今回も大満足!温泉、食事、接客全て最高

今回も連泊させて頂きました。いつもながらの大満足です。温泉はとても良いし、食事は夕食,朝食共にとても美味しいです。夕食では前菜の七久里籠盛前菜の内容が前回と変わっていて季節感がきちんとありながらの絶品でした。デザートも前回には無かった、信州産りんご飴がとても美味しかったです。そして接客もフロントから夕食、朝食共にスタッフの方々が皆さんがとても感じがいいです。始めは1泊2日でしたが、上松やさんはそれではもったい無いので、ここ最近では連泊をさせてもらっていますが,次回はもう1泊追加して3泊4日を予定しています。フロントのスタッフの方には3泊4日のプランなど要望を聞いて頂きありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

82
不適切なクチコミを報告する
いつも当館 旅宿上松やをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度も連泊にてご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回もお食事やスタッフの接客など「いつもながらの大満足」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。 特にお食事に対して、季節感を感じていただけたことは板長はじめ調理部スタッフ一同この上ない喜びでございます。 次回もすでにご宿泊予定をいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在が充実したものとなりますよう引き続きお手伝いさせていただければ幸いでございます。 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あーちゃん125117
50代/男性|4 件のクチコミ
お任せでも綺麗で広い部屋、食事も満足

部屋タイプお任せでお安く予約しました。どんな部屋か不安でしたが、綺麗な広いお部屋でした。部屋の古さはありましたが、概ね満足でした。 50代の女性3人で、あまりたくさんの量が食べられないのですが、夕食も朝食も適量でお野菜も多く、工夫を凝らした料理が多く大満足でした。 スタッフさんも皆とても感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

90
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、今回「お部屋&お料理おまかせ」のプランご利用に際し、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、お部屋でもお食事の際も快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 お食事につきましては、大変ご満足ゆくお料理をご提供出来ましたこと調理部スタッフ一同今後の励みとなります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へ再訪頂ければ嬉しい限りです。 またみなさまにお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-14