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きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 クチコミ・感想・情報

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きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.05
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

総合1

投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 16:57:21

朝食の内容説明ではあたかも通常プランのメニューと変わらないような記載がありました。
しかし、他のテーブルには数々の小鉢や納豆がありましたがこちらのテーブルだけありませんでした。納豆も付けてくれないなんて一気にテンション下がった上におとなりのテーブルからクスクス笑われとても不快になりました。ゴールデンウィークとは言え、一泊\15,000で別途注文(2椀で\1080)した汁物は味気ない吸い物でした。ロマン弁当は食後廊下に置くように言われましたので弁当箱の取っ手が壊れている事をメモ書きにしましたが帰る時までなんの一言もありませんでした。お構いできない分安いプランとは言えこんな後味悪い宿は初めてでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2019-07-08 13:01:24

この度は街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中お選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
朝食に関してスタッフとの検討課題とさせて頂き、7月より街道浪漫弁当の朝食メニューを変更いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
又、お弁当箱が壊れている事をお教えいただいたにも関わらっず、お声がけ出来なかったこと、猛省しております。
お客様の声を大切にし、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。