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ホテルコンソルト新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルコンソルト新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:5695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事3

投稿者さんの ホテルコンソルト新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-12 23:35:52

4/22に宿泊したものですが、1日しか宿泊していないのに2泊分請求されています。
納得がいかないのですが、どうすればよいのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2013年04月
ホテルコンソルト新大阪 2013-05-12 23:56:22

この度は ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お支払いの件 すぐに確認させて頂きました。
事前決済でのご予約に対し 当ホテルの手違いで再度 お客様にご請求してしまい 大変申し訳ございませんでした
早急にお客様にご連絡させて頂き ご返金させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした
今後 この様な事が内容 十分 注意させて頂きます。
これにこりず これからも ホテルコンソルトをよろしくお願い申し上げます。

ホテルコンソルト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】ビジネス出張3900/4900プラン
ご利用のお部屋
【素泊☆☆(禁煙)シングル<Wi-Fi対応>】