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ホテルコンソルト新大阪クチコミ・感想・情報

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ホテルコンソルト新大阪

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2016-01-31 23:30:48

すごく困ったことがありフロントに相談したがまったくそっけなくあしらわれ冷たい対応をされた。親切でなくお客様の話を聞こうとすらしない。二度と使いたくないと思いました。
空調のファンの唸り音も大きくまったく眠られなかった。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ホテルコンソルト新大阪 2016-02-02 12:11:02: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。
二度とお客様に不快な思いをさせないよう、お客様の立場に立った改善を心がけて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております

顧客サービス部　フロント係　堀井　優