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3.0
投稿日：2020-01-21 12:11:54
4.0
投稿日：2019-05-06 09:50:11
4.0
投稿日：2019-03-16 14:43:06
3.0
投稿日：2018-10-27 22:24:34
塩原温泉 ペットと泊まれるホテル ホテルフォレスタ（栃木県）
2.0
投稿日：2018-10-09 10:29:32
総合2
AMICHI☆さんの ホテルコンソルト新大阪 のクチコミ
3月16日から1泊しました。
新大阪から1駅で出張でよく利用させていただいています。
今回の件で少々不満がありましたので、書かせていただきます。
①トイレのウォシュレットの水が出なかった。 いろいろ操作しましたがダメでした。
（いつも泊まるときは普通に使えたいたのですが・・・）
②寝るときに弱めの暖房をかけて寝ましたが、夜中、顔に水滴が落ちて目覚めましたが結露がすごく、窓側に溜まった水が上から落ちて、ベットの上の窓枠に当たり、その水滴が顔に当たりました。
（夜中に拭きましたがまた溜まって同じ事が夜中に数回ありました）
③Ｗｉ－Ｆｉが全館完備と書いてありましたが、いつも弱いと感じておりましたが、今回は部屋のなかでは一切入りませんでした。
上記のところを改善いただければと思いました。
泊まった部屋は１０Ｆの２００９号室でした。
フロントの対応とか食堂のバイキング、食堂の方の対応も良いかと思いましたので、今後もご対応いただくようお願いいたします。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているにも関わらず今回のご宿泊では何かとご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速お客様がご宿泊された客室を点検させていただきました。トイレのウォシュレットは修繕をさせていただき正常に作動をしております。
ＷＩＦＩでございますが速度が遅かったり繋がりにくい現象の原因は様々でございまして特定の判断が難しいのですが今回いただいたご意見を参考にＷＩＦＩの改善を試みる検討材料とさせていただきたいと思っております。何分無料での提供ですのでご容赦いただければ幸いでございます。
結露に関しましてはやはり建物の老朽化や立地が原因だと思われます。寒い時期ではありますが窓を開けていただくことをお勧めしております。
最後にフロントや朝食スタッフへの労いのお言葉をいただき感謝致しております。
まだまだ不十分な点ばかりではございますが今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
又の機会を心よりお待ち申し上げます。
フロント 川岸