この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご希望の禁煙室があり良かったです。

電車の音に関しましては構造上ということもございまして改善は難しいですが満室時ではない限り「なるべく静かな部屋希望」と仰っていただきましたらご変更の余地はございますので次回お越しの際はフロント迄お申し付けいただければ幸いでございます。

今回いただいたご意見が生かせますよう精進して参ります。

又の機会を心よりお待ち申し上げます。

フロント　川岸