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ホテルコンソルト新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインで渡されたルームキーで入った部屋は、他のどなたかが宿泊中の部屋でした。不在でしたが。すぐにフロントに戻り、違う部屋に案内していただきましたが、一緒に行ったフロントの方も、鍵を開け、恐る恐る中を確認しているようでした。どうしてそのような事が起こってしまうのか不思議でなりません。謝罪も軽い感じでしたので、今回が初めてではないのかと不安になりました。もし、逆に自分が滞在中の部屋に、たとえ外出中であろうとも、知らない人に入られたとか考えると怖くなります。
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この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊において、スタッフのお客様への対応、又、お部屋にて快適にお過ごし頂けなかった事深くお詫び申し上げます。基本的な部分でのご指摘、教育の不徹底を恥じ入るばかりでございます。今後このような事が御座いませんよう再度教育の徹底を致します。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。ホテル支配人
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投稿者さんの ホテルコンソルト新大阪 のクチコミ
チェックインで渡されたルームキーで入った部屋は、他のどなたかが宿泊中の部屋でした。不在でしたが。すぐにフロントに戻り、違う部屋に案内していただきましたが、一緒に行ったフロントの方も、鍵を開け、恐る恐る中を確認しているようでした。どうしてそのような事が起こってしまうのか不思議でなりません。謝罪も軽い感じでしたので、今回が初めてではないのかと不安になりました。
もし、逆に自分が滞在中の部屋に、たとえ外出中であろうとも、知らない人に入られたとか考えると怖くなります。
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この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、スタッフのお客様への対応、又、お部屋にて快適にお過ごし頂けなかった事深くお詫び申し上げます。
基本的な部分でのご指摘、教育の不徹底を恥じ入るばかりでございます。今後このような事が御座いませんよう再度教育の徹底を致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテル支配人