この度は、ホテルコンソルトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からも近く立地条件にすぐれているのが自慢ですが・・やはり　駅や主要道路から近い為、音が気になられてしまったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
もし　次回　ご予約頂来ました際、音が気になるようでしたら　どうぞ　フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋に余裕が有りましたら　お部屋を交換させて頂く等　対応をさせて頂きます。
これに懲りず　又　大阪へのお越しの際には、ホテルコンソルトに来館して頂けるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はツインルームでもご宿泊頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日のチェックインのお時間につきましては、状況により、お部屋を早めにご用意できる場合には極力ご用意させて頂いております。また、今回のご宿泊では、学生のスポーツ団体の対応でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当日の担当者には、迅速な対応を心掛けるように教育させて頂きました。これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度はホテルコンソルトにご宿泊頂き誠に有難うございます。
数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、不手際がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見を頂きましたお部屋の清掃不備につきましては、確認をさせて頂き、直ちに清掃を致しました。
本来であれば、安心してご宿泊頂ける快適な空間をご提供しなければならないにも関わらず、大変ご不快の念をお掛けしてしまい深く反省しております。
今後は、このような事がないよう清掃をさらに強化し、お客様を清潔なお部屋へご案内できるようにして参ります。
今後もご愛好頂けますよう従業員一同業務に邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

日頃より全客室に不備がないか点検はさせていただいておりますが今回のようなことが起き残念でなりません。客室点検強化に再度努めて参ります。

どうぞこれに懲りませず又の機会を心よりお待ち申し上げます。

フロント　川岸

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいているにも関わらず今回のご宿泊では何かとご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速お客様がご宿泊された客室を点検させていただきました。トイレのウォシュレットは修繕をさせていただき正常に作動をしております。

ＷＩＦＩでございますが速度が遅かったり繋がりにくい現象の原因は様々でございまして特定の判断が難しいのですが今回いただいたご意見を参考にＷＩＦＩの改善を試みる検討材料とさせていただきたいと思っております。何分無料での提供ですのでご容赦いただければ幸いでございます。

結露に関しましてはやはり建物の老朽化や立地が原因だと思われます。寒い時期ではありますが窓を開けていただくことをお勧めしております。

最後にフロントや朝食スタッフへの労いのお言葉をいただき感謝致しております。

まだまだ不十分な点ばかりではございますが今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

又の機会を心よりお待ち申し上げます。

フロント　川岸

この度は数多ございます宿泊施設様より当館までご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際まして客室内でのご不便をお掛け致しましたことに心よりお詫び申し上げます。

早速、ご宿泊された客室を点検させていただきまして修繕改善をさせていただきました。日頃より客室点検は行っておりますが更なる強化に努めて参ります。テレビリモコンを確かに感度が悪く新しい物と交換をさせていただきました。度重なるご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

どうぞこれに懲りませず次回にご期待いただければ幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川岸

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り客室の古さは否めません。今すぐにとはいきませんが今後の施設のリニューアルも含めた検討をさせていただきたいと思っております。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川岸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ヘアブラシはフロントに置かせて頂いておりますが、スタッフの説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしたことを、従業員一同心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にとってよりよいサービスがご提供出来ますようスタッフ一同勉強し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

顧客サービス部　フロント係　堀井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の至らぬ点のご指摘ありがとうございます。お客様の立場に立った改善を心がけて参ります。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し　精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

顧客サービス部　フロント係　堀井　優

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。


顧客サービス部　フロント係　堀井　優

この度は、ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し　精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

顧客サービス部　フロント係　堀井　優

この度は、ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ネット不良では　大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルもお客様にご迷惑をお掛けしないよう、１１月１日（木）より　全館　無線ＬＡＮの接続が可能となりました。　
今後は、無線ＬＡＮと一部有線ＬＡＮの使用可能となり、より一層　お客様に喜んで頂ける様、つとめまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　花畑和彦

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷房が効かないとの事でお客様に快適な空間が提供できず大変申し訳ございません。
早速　点検させて頂きました。
今年も暑い日が続くと聞きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
又、スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく感じております。
これからも　より一層　サービス面強化に努めてまいります。
又、大阪へお越しの際には、ホテルコンソルトをよろしくお願いもうしあげます

この度はホテルコンソルトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありました客室でございますが、早急に関係部署に連絡を入れ確認致しました。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ホテル支配人

この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
今回、この様な大変不快な想いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
フロントスタッフとして恥ずかしい対応でございます。今後このようなことの無いように指導して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
ホテル支配人

この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うござます。
又、お忙しい中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度は隣室の声がお部屋に響くことによりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後共、ホテルのサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル支配人

この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の騒音に関しまして大変ご迷惑お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。設備の至らない部分を清掃の徹底や接客等で補えるよう努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル支配人

この度はホテルコンソルトをご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋の臭いにつきましては大変不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃・点検を徹底し、当施設をご指名頂いたことが台無しになってしまわないよう、気を付けて参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
数ある中でホテルコンソルトをご指名頂いたにも限らず、清掃での不備で大変ご迷惑をお掛け致しました。
早速、関係部署に連絡を入れ、十分に気をつけるように申し送り致しました。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
ホテル支配人

この度はホテルコンソルトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当施設は新大阪駅まで1分、梅田（大阪）駅まではわずか2駅およそ8分の距離にございます。
又、京都・奈良・神戸と観光の拠点として大変恵まれております。
リニューアルオープンは7月16日を予定しております。
新しく生まれ変わるホテルコンソルトにどうぞご期待ください。リニューアルオープン後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人