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ホテルコンソルト クチコミ・感想・情報

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ホテルコンソルトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:5695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:55:51

フェスティバルホールでのライブに参加する為にこちらのホテルを利用しました。
ライブ遠征で色んなホテルを利用していますが、ここまで落差があるホテルは初めてです。
喫煙部屋を選んだので覚悟はしてましたが、酷すぎて驚きました。
部屋の臭いは、仕方ないにしろ、寝具からもタバコの臭いが酷くて、寝返りを打つ度に臭いのきつさで目が覚めました。
それに・・・・、ベッドのスプリングのヘタリ具合も酷かったです。
人の形になっているのがわかるので、気持ち悪かったです。
毛布のカバーも、破けてましたし。
これで2年連続トラベルアワード受賞と言えるのでしょうか・・・。
ホテルマンのサービスも普通です。
笑顔があるわけじゃなかったし、坦々と事務的に流れ作業のようでした。
ただ安いだけの様な気がします。
当方喫煙者ですが、さすがにあそこまで煙草臭のついた寝具には寝たくないです。
臭いが酷くて、予定よりも2時間近く早くチェックアウトしました。
もう泊まる事は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルコンソルト 2016年12月30日 14:44:43

この度は新大阪エリアでも数多ございます宿泊施設様よりホテルコンソルトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましてお客様には数々の不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め日頃より客室点検強化に努めて参りたい思っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】「重い女」は恋もキレイも逃す!?インテリ女子は出張もムダなく身軽に☆素泊まり
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム(有線LAN可能&Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:17:11

電車や車の音がうるさくなかなか眠れなあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルコンソルト 2016年12月14日 14:32:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で電車や車の騒音等で眠れないとのことでご迷惑をお掛け致しました。

当館は何分築40年以上でございまして施設の古さは否めなく防音も当時の施工でしかしておりませんでして騒音等の目立ちはございます。すぐにとはいきませんが建物の防音・リニューアルも検討視野にいれさせていただきたいと思っております。

どうぞこれに懲りませず次回にご期待いただければ幸いでございます。

又の機会を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF☆アワード2015敢闘賞受賞記念プラン☆朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

ぼうちゃん0391さんの ホテルコンソルト のクチコミ

ぼうちゃん0391さん [40代/女性] 2016年12月05日 16:08:18

駅から本当に近くて、目的地にも便利な場所だったので、その点は満足です。線路が近いのも、思いのほか気になりませんでした。
ただ、シャワーの給湯温度がまったく安定せず、冷水になった直後には熱湯になるのの繰り返し。1泊目(12月2日)はそんなことなかったのですが。かなり使いづらかったです。一度水回りの改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルコンソルト 2016年12月28日 12:45:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして客室内の洗面所にてご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速ご宿泊された客室を点検させていただきましたがお湯は間違いなく出ますが時間が確かに係っております。原因と致しましては恐らくではございますが湯の循環がうまくされてないことが挙げられます。何分、施設の古さもあり致仕方ない部分もございますが施設のリニューアルも含め今後の検討材料とさせていただきたいと思っております。

至らぬ点は多々ございますが今後にご期待いただければと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
<楽●天>駅前が一番! (^▽^)/ ★楽天トラベル★アワード2015敢闘賞受賞記念プラン!素泊まり
ご利用のお部屋
【<楽●天>禁煙シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

桜華賞さんの ホテルコンソルト のクチコミ

桜華賞さん [60代/男性] 2016年12月04日 12:29:04

うーん、室内の設備が、まさに「昭和のホテル」という感じでした。久しぶりに出会った感じで例えばモーニングコールに使う時計と照明のコントロールに付属しているラジオですがボリュームつまみのガリガリノイズとかトイレや風呂・シャワーの感じとか昭和の匂いがしました。アパHを良く使いますが、それより狭く感じました。次回宿泊は無しかな。朝食付きは良かったですよ(アパより良いかも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルコンソルト 2016年12月05日 14:37:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室や設備面の古さはございますが「立地」や「価格」「接客・サービス」面でカバーをさせていただいております。

どうぞ今後ともご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/特割30】◇地下鉄⇒新大阪1分■大阪5分■駅前立地はとにかく便利プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(有線LAN可能&Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 10:28:18

11月17日から1泊で利用しました。西中島南方の駅から徒歩30秒くらい?で、飲食店はまわりにいくらでもあり、コンビニもすぐそばにあります。梅田にも御堂筋線で乗り換えなしで行けますので立地的には最高の部類だと思います。建物自体は古い感じで、特にユニットバスは古さを感じます。ネットはWi-Fiだけで、速度もイマイチ、セキュリティも弱くて、ここはなんとかして欲しいですね。清掃はキッチリしてあって好感が持てました。浴室の換気扇にホコリがたまっていないのはなかなかすばらしいと思いました。大阪だとこの価格になってしまうのでしょうけど、地方のビジネスホテルなら4,000円~5,000円クラスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルコンソルト 2016年11月25日 12:29:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見賜り重ねて御礼を申し上げます。

建物の古さは否めませんがその分価格帯や接客サービスでカバーを行っております。

まだまだ不十分な点は多々ございますがお客様のお声を第一に励んで参りたいと思っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
駅前が一番! (^▽^)/ ★楽天トラベル★アワード2015敢闘賞受賞記念プラン!素泊まり
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

me旅の友さんの ホテルコンソルト のクチコミ

me旅の友さん [60代/男性] 2016年11月02日 08:26:29

駅からは便利ですが、価格相応のごくごく普通のホテルです。フロントの接客もつっけんどんで余り良い印象では無かったです。どこが良くて楽天で勧めるホテルなのか分かりませんでした。次回は止めておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルコンソルト 2016年11月02日 13:44:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で不快なお気持ちになられたことを心よりお詫び申し上げます。

今一度、接客の見直しをさせていただきたいと思っております。

どうぞこれに懲りませずまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】【ついつい観ちゃいます♪定番プラン】有料放送見放題付プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(有線LAN可能&Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 18:51:03

最寄駅からち立地は抜群に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルコンソルト 2016年10月25日 12:21:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地のみならず価格やサービスといったところで「また宿泊したい。」と思っていただけますようおもてなしの精神を忘れず精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 20:36:18

立地はよいです。行きは夜遅かったのでタクシー、帰りは地下鉄がとても便利でした。ただ、建物・部屋が相当古く、壁紙も黒くはがれている状態で、快適とはとてもいえませんでした。料金も連休中だったからか、リーズナブルといえず、低評価にならざるをえないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルコンソルト 2016年10月17日 14:23:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り客室の古さは否めません。今すぐにとはいきませんが今後の施設のリニューアルも含めた検討をさせていただきたいと思っております。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用のお部屋
【[禁煙]ツインルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 17:44:42

全体的に古印象てますが安心感があります。大阪のホテル確保が困難な昨今、比較的予約し易いホテルです。助かってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルコンソルト 2016年08月22日 12:20:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

昨今、ご存じの通り外国人観光客が日本へ観光目的の為お越しいただいておりますがその影響もあってかご予約がとりづらくなっておりますが少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう客室提供には力を入れております。

今後もご愛顧いただけますよう精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
<安心!安全!泊まるなら駅チカホテル♪>楽天トラベル★アワード2015敢闘賞受賞記念プラン!素泊まり
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 14:06:43

お風呂場のカビがとても気になります。
部屋の細かいところにも埃が積もっています
喫煙ルームとはいえタバコの臭いがそこらじゅうに染み付いていて布団にまで染み付いているのは如何なものかと
駅から近く新横浜からでも歩いて行ける距離でとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルコンソルト 2016年08月18日 14:49:59

この度は数ある宿泊施設様より当館までご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起きぬよう点検に点検を重ねてお客様に心地よい空間をご提供できますよう努めて参ります。

どうぞこれに懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川岸

ご利用の宿泊プラン
[楽天トラベル限定]☆アワード2015敢闘賞受賞記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【<楽●天>喫煙シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 22:32:30

廊下の声や隣の部屋の音が筒抜けで騒がしく朝はうるさくて目が覚めました。アメニティのボディータオルの使い心地良かったです。立地は良いしフロントのスタッフさんの対応も良かったですが、あまりにも騒がしくリラックス出来なかったのでお値段の割にはイマイチでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 15:04:59

駅前立地でアクセスは良かったです。高速と線路が近い為、騒音がかなり気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルコンソルト 2016年02月28日 20:49:18

この度は ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます
当ホテルは 御堂筋線、阪急京都線の各駅から近く、観光ビジネスに最適の立地なのが
自慢の一つでございます。
これからも 立地条件に甘んじることなく スタッフ一同 精進させて頂きます
又のご来館を心よりお待ち申し上げております

顧客サービス部 フロント係 堀井 優

ご利用のお部屋
【<楽●天>[禁煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 17:04:50

いまいち。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆楽天トラベルアワード2012☆金賞・受賞記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム(有線LAN可能&Wi-Fi対応)】

総合2

20140326さんの ホテルコンソルト のクチコミ

20140326さん [40代/男性] 2016年01月19日 22:18:12

寝るだけのコスト重視なら良い位。後は余り。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルコンソルト 2016年01月24日 18:51:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンス以外でも全てのお客様に喜んでいただけるサービスを目指して参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。


顧客サービス部 フロント係 堀井 優

ご利用の宿泊プラン
[期間限定]☆楽天トラベルアワード2012☆金賞・受賞記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【<楽●天>[喫煙]シングルルーム(Wi-Fi対応)】

総合2

sawa04さんの ホテルコンソルト のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2016年01月16日 17:34:53

今回はビデオプランで泊まらせてもらいましたが、3チャンネルしかなく、画像もいまいちだったので、ちょっとう~んって感じでした。また、チェックインの時に、部屋の番号を間違うなど、いつもの丁寧な感じとは雲泥の差だったので、残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルコンソルト 2016年01月24日 18:44:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。今後ともすべてのお客様にとってよりよいサービスがご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

顧客サービス部 フロント係 堀井 優

ご利用の宿泊プラン
【ついつい観ちゃいます♪定番プラン】有料放送見放題付プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム(有線LAN可能&Wi-Fi対応)】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 10:22:27

喫煙ルームを禁煙ルームに変えていただいたのは良かったですが、アメニティにヘアブラシがなくて、大変困りました。料金の割りに不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルコンソルト 2015年12月26日 23:48:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ヘアブラシはフロントに置かせて頂いておりますが、スタッフの説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしたことを、従業員一同心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にとってよりよいサービスがご提供出来ますようスタッフ一同勉強し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

顧客サービス部 フロント係 堀井

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】「重い女」は恋もキレイも逃す!?インテリ女子は出張もムダなく身軽に☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル◇Wi-Fi☆素泊】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 23:38:58

梅田から御堂筋線でも阪急でもすぐで、駅からもすぐ。立地は良いですし、イオン系のスーパーもすぐ近くにあり便利でした。朝食バイキングもまあまあ良かったです。予約時、喫煙ルームしかなくて、仕方ないと言えば仕方ないのですが、消臭ミストをいくらかけてもタバコ臭が気になりました。あと、隣の音は響かないのに(空き部屋だったのかもしれませんが)上の部屋の足音?が結構うるさく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルコンソルト 2015年12月07日 05:36:04

この度は 数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地下鉄御堂筋線、阪急京都線の各駅が近く、コンビニ、繁華街も近く、立地に関してのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
駅から近いので夜遅くのチェックインでも安心してお越しいただけると思います。立地条件に甘んじることなく お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し 精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

顧客サービス部 フロント係 堀井 優

ご利用のお部屋
【[期間限定]喫煙シングル◇Wi-Fi★朝食和洋バイキング付】

総合2

マササン1714さんの ホテルコンソルト のクチコミ

マササン1714さん [50代/男性] 2015年11月27日 15:39:29

古い割には、高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆楽天トラベルアワード2012☆金賞・受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル◇Wi-Fi☆素泊】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 22:48:16

11月6日(金)に宿泊しました。シングルルームに宿泊しましたが、そこはまるで昭和の世界。狭い、暗い、冷蔵庫の音はうるさいといった三重苦でした。浴室兼トイレも狭く、ただ寝るだけの部屋でした。駅から近いのみが「とりえ」という印象でした。外国客需要でホテルの料金が高騰していますが、今どき素泊まり7,200円で泊まれるのは、こんな感じなのでしょう。何が「トラベルアワード2012金賞受賞」なのか解りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルコンソルト 2015年11月15日 12:38:46

この度はホテルコンソルトにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見有難うございます。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し精進して参ります。
立地だけでなく皆様に愛されるホテルを目指して参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

顧客サービス部 フロント係 堀井 優

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆楽天トラベルアワード2012☆金賞・受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【[期間限定]禁煙シングル◇Wi-Fi☆素泊】

総合2

投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 11:07:54

また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルコンソルト 2015年08月22日 12:14:26

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にとってよりよいサービスがご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


顧客サービス部 フロント係 堀井 優

ご利用のお部屋
【[夏休み限定]禁煙シングル◇Wi-Fi☆素泊】

116件中 41~60件表示

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