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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 17:33:17
-
部屋に入ったところ、バスのカーテンの臭気に閉口。洗ったところ、臭気は消えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルコンソルト 2015年07月04日 12:37:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の至らぬ点のご指摘ありがとうございます。お客様の立場に立った改善を心がけて参ります。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し 精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- ＱＵＯ３０００円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 08:13:13
-
駅に近く立地は最高。値段の割りに部屋・設備が古く、残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルコンソルト 2015年07月04日 12:29:15
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地だけでなく、お客様にとって一番のホテルになることが出来るように、施設面の古さをカバーできるような接客でお客さまに満足して頂きだけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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ままじー47513さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- ままじー47513さん [20代/女性] 2015年06月03日 17:30:56
-
冷房を入れても全く涼しい風が出ず、ただ送風だけ。そして非常にうるさくて不快でした。
ホテルの方の対応が良かっただけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルコンソルト 2015年06月06日 16:15:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 17:23:54
-
部屋に入るなり蚊に刺されました。しかも3カ所。
部屋でお茶が飲めると有りました。湯沸かしは有りますが、コップがプラスチック？歯磨き用みたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルコンソルト 2015年05月31日 23:43:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。
当館の至らぬ点のご指摘ありがとうございます。お客様の立場に立った改善を心がけて参ります。今後共ひとりでも多くのお客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指して参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【朝食付プラン★（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月18日 12:03:38
-
コインランドリーで洗濯物が盗まれたので、ホテルに対して何とも嫌な印象が残ってしまった。
ホテル側に責任がないのは承知していますが、仕事で今後も利用したいと思って
いるので、防止策を検討して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルコンソルト 2014年12月25日 09:45:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。
コインランドリー業者とも相談し対応策を検討させていただきます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念☆】駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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八巻天狗さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 八巻天狗さん [50代/男性] 2014年12月15日 07:41:26
-
立地は地下鉄駅前でしたし、価格もリーズナブル、サービスも丁寧で良かったです。ただ、古いせいか風呂場がカビの悪臭で耐えられませんでした。何か対処を考えてはどうでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルコンソルト 2014年12月21日 20:34:16
-
この度は、ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し 精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月１８日１０時まで】秋季限定セール！☆駅前立地☆全客室Ｗｉ－Ｆｉ対応☆直前☆
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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GREGORYさんの ホテルコンソルト のクチコミ
- GREGORYさん [50代/男性] 2014年12月14日 14:44:27
-
部屋に備え付けられたカップは赤いプラスチック製の小さなマグカップ。子供の歯磨き用のコップか？部屋に戻ってほっと一息つくのだからこだわったカップを期待したいところ。残念！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルコンソルト 2014年12月21日 20:36:08
-
この度は、ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し 精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- ＪＣＢ３０００円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（禁煙）シングル＜有線ＬＡＮ＆Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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おろおろしさんの ホテルコンソルト のクチコミ
- おろおろしさん [60代/男性] 2014年10月10日 22:13:08
-
30年以上前に、出張で利用したことがあるホテルで
懐かしくて今回予約しました。
エレベーターを降りると「う～ん、天井がこんなに低かった？！」
部屋は、ツインのシングルユースにしてもらってました。
残念な点が一つ、ＷｉＦｉは、１１／１より…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルコンソルト 2014年10月15日 04:29:06
-
この度は ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも スタッフ一同 精進させて頂きます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特割３０≫駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付プラン★（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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とし5221さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- とし5221さん [50代/男性] 2014年09月30日 12:20:37
-
大切なお客様の宿泊予約だったのですが、チェックインの際に予約が入ってないとたいして確認もせずに断られました。楽天トラベルの予約完了画面を見せて初めてパソコンで確認して「あっ！ありました」フロントの対応はあまりにもひどい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念☆】駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付プラン★（喫煙）シングル＜有線ＬＡＮ＆Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月20日 10:44:23
-
立地と価格は問題なし。
スタッフの対応（特に男性）が著しく程度が低い。無愛想。
清掃の人も感じが悪い。
ビジネスホテルでは珍しいかな。
まぁ、これも含めて価格相応。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルコンソルト 2014年09月20日 20:04:28
-
この度は ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも スタッフ一同 精進させて頂きます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- ＱＵＯ３０００円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 17:04:44
-
立地以外の魅力は無い。なぜ、人気があるのか？良さが全くわからない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルコンソルト 2014年07月29日 01:25:55
-
この度は ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも スタッフ一同 精進させて頂きます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 堀井 優
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天●限定】駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽●天】素泊☆（喫煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月07日 02:03:43
-
部屋が狭くて匂いがこもっている。
壁が薄くて隣の部屋の電話の声やイビキが余裕で聞こえてくる。
最悪だったのがハンドタオルの内側に汚い毛がついていたのと
浴室や部屋にも髪の毛が残っていた。
値段なりのホテルだろうとある程度覚悟して選んだが
フロントの対応も悪いし、想像以上にひどくて失敗した。
二度と行かない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルコンソルト 2014年06月26日 05:56:54
-
この度は、ホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に際し不快な点がございました事、深くお詫び申しあげます。
お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同、お客様にご満足して頂けるようサービス面、設備面でも精一杯努めて参ります。
顧客サービス部 フロント係 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念☆駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜有線ＬＡＮ＆Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月06日 16:30:42
-
駅から近いことだけが評価ポイント。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルコンソルト 2014年06月20日 06:09:12
-
この度はホテルコンソルトにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地だけでなく皆様に愛されるホテルを目指して参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 有料放送見放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付プラン★（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 10:19:10
-
駅の真ん前で立地は最高ですが、天井が低いので部屋がかなり狭く感じられました。
天井が低いと、今一落ち着かないかなぁという感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルコンソルト 2014年03月18日 13:38:11
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
設備面に負けぬよう接客サービスでひとりでも多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。今後共宜しくお願い致します。
お忙しい時間の中貴重なご意見賜りありがたく存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 川岸 幸子
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念☆】駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜有線ＬＡＮ＆Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月05日 17:16:51
-
◆女性のお客さま全員にもれなくレディースセットをプレゼント♪◆私は女性ではなかったのでしょうか？いただけませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルコンソルト 2014年03月12日 23:07:17
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回、女性限定プランでのご宿泊にも関わらず特典のアメニティのお渡ししておらずお客様には大変不愉快なお気持ちになられた事と存じます。楽天トラベルお客様の声をお借りしてお詫び申し上げます。今後このような事が起きぬよう従業員ひとりひとりが目配り・気配りの強化に努めて参りますのでどうかこれに懲りませず大阪にお越しの際はホテルコンソルトでのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 川岸 幸子
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特割３０≫レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 22:32:21
-
楽天アワードとの事で宿泊しましたが、ちょっぴり期待外れでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルコンソルト 2014年02月24日 20:49:51
-
この度は、ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し 精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 馬野幸司
- ご利用の宿泊プラン
- 早期特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付プラン★（禁煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
総合2
投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月01日 20:32:32
-
換気扇の音か？切っても耳にこびりついて寝れなかった。駅ちかなのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルコンソルト 2014年02月24日 20:49:15
-
この度は、ホテルコンソルトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける部屋作りを目指し 精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 馬野幸司
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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まな君パパさんの ホテルコンソルト のクチコミ
- まな君パパさん [30代/男性] 2013年11月13日 17:06:39
-
部屋は結構狭いですが、机もあり、出張には問題無いレベルでした。
直ぐ裏が駅（線路）でしたが、窓を開けなければ全く騒音は聞こえないレベルです。
ただ、壁が薄いのか、他の客のマナーが悪いのか、ホテル内側の騒音（廊下での話し声やドアを閉める音）は結構しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルコンソルト 2013年11月25日 03:43:24
-
数あるのホテルの中からホテルコンソルトをご愛顧頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また騒音につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声として今後の検討課題として取り組んで参ります。
これからもお客様からのお言葉を励みに、よりご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
顧客サービス部 フロント係 原
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念☆】駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付プラン★（禁煙）シングル＜有線ＬＡＮ＆Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
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投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月30日 17:05:21
-
立地は良いのですが、電車の音が気になりました。
Wi-Fiのスピードが、すごく遅くなる時がある。
全般的に古い感じですが、立地と料金を考えれば、仕方が無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルコンソルト 2013年08月31日 22:03:46
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この度は新大阪界隈でも数ある宿泊施設の中から当館をお選び又ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、騒音に関しましてご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
音に関しましては個人差ございますがフロントまで一言お申し付けいただきますと比較的静かなお部屋でご案内させていただきます。満室時や緊急を要する場合は予めご了承下さいませ。
今回ご宿泊いただいたプランはいかがでしたでしょうか？
お時間ございましたら和洋の朝食バイキングが好評でございます。７時～９時３０分まで。（木曜・金曜は６時４５分オープン）。朝食は一日の始まりに欠かせない栄養源です。一度ご賞味下さいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
顧客サービス部 フロント係 原 和良
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天トラベルアワード２０１２☆金賞・受賞記念☆】駅前スティプラン
- ご利用のお部屋
- 【素泊りプラン☆（喫煙）シングル＜Ｗｉ－Ｆｉ対応＞】
総合2
投稿者さんの ホテルコンソルト のクチコミ
良かった点は交通の便が良い。駅からすぐの所にある。フロントは人数もいて親切。
残念だった点は部屋の内装が古臭い、天井が低く、窓が小さいから薄暗い。
隣の部屋はうるさく無かったが、廊下での声がまる聞こえ。
電車の音がうるさく、始発の電車で起こされた。よく眠れなかった。
部屋の狭さや内装は想定内だったが、こんなに電車がうるさいとは思わなかった。
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