ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

チェックインの際に間違った部屋の鍵を渡され、部屋に入ると誰かが利用中の部屋でした。鉢合わせなくて良かったですが、普通はありえないことです。そもそも渡された鍵が私だけカードキーではなく、開け方を説明されなかったので、入るのに5分以上かかりました。やっと開いたと思ったら、荷物が散乱しており、とても怖かったです。フロントに行くとすみませんの一言で他に説明はなく、別の部屋を案内されて終わりました。チェックアウトの際も謝罪などはなく、正直お金を払いたくなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 09:48:59

また利用します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール｜楽天限定】＜9/10まで｜9～12月宿泊分＞今ならポイント2倍でお得！／素泊まり
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 19:43:17

良かった点：立地が良い
西中島南方、阪急南方駅から徒歩1分足らずでアクセス可能で、周辺に飲食店やコンビニ、ファストフードも充実しています。

気になった点：部屋によっては電車の音がかなり聞こえる
北側の部屋だと24時近くまで電車の音が結構な大きさで聞こえます。駅から近いがためですので仕方がないことだと思いますが、音が気になるという方は気を付けたほうが良いかもしれません。

改善して欲しい点：ホテルWi-Fiの通信速度
他の方もコメントされていますが、私の場合は20～24時ころはずっと通信が遅かった印象です（軽い調べ物も出来ないくらい）。長期滞在される方やビジネス目的で使用される方にとっては重視するポイントだと思いますので、確認・対応して頂けると幸いです。

私の宿泊時はフロントの対応もスムーズかつ丁寧に説明されて非常に分かりやすかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール｜楽天限定】＜9/10まで｜9～12月宿泊分＞今ならポイント2倍でお得！／素泊まり
ご利用のお部屋: 【［禁煙］ダブル2名｜140cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 18:29:25

駅近でとても便利！フロントも部屋も綺麗で、有難いです。また、利用させて頂きます！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合3

daijisさんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

daijisさん [50代/男性] 2024年09月10日 13:02:23

新大阪からは少し離れているが徒歩圏内です（一駅分歩く）。
西中島南方駅のすぐ近くなので、雨の日は歩かずに電車でアクセスできます。
ホテルは古いがリフォームしてあり、風呂やトイレの設備は新しいものでした。
ただし、風呂はとても狭い。。
エアコンはベッドにあるダイヤルを回して温度調節が可能。
受付の人は丁寧で好感が持てました。
冷蔵庫にはペットボトルがあり有難い。
朝食は一般的なビジネスホテルという印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合3

kanau83さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

kanau83さん [30代/女性] 2024年09月10日 12:09:03

部屋は綺麗で良かった
食事が微妙だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 04:11:43

シャワーカーテンが臭っていたので、交換か洗浄を行うか、換気を強化する必要があると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント20倍｜朝食付き】＜出張でお得にポイントGET＞2路線徒歩1分未満の圧倒的好立地！
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 21:48:24

地下鉄、阪急電車からすぐ。周辺はコンビニ含む飲食店が多数あります。
部屋の窓を開けると電車や車の音が響きますが、閉めるとほぼ無音になります。静粛性があり落ち着けました。私が泊まったフロアはやや天井が低いですね。総合的にビジネスユースには普通以上です。
ロビーも何となくゴージャスです。初めて宿泊しましたがお気に入りになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

Ｄａｉｓｕｋｉさんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

Ｄａｉｓｕｋｉさん [60代/男性] 2024年09月07日 11:14:12

朝食は、ビッフェスタイル
良くも悪くもなく普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年09月07日 19:30:42: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
朝食に関してご意見を頂き、感謝申し上げます。ビッフェスタイルについてご期待に添えなかった点もあったかと思いますが、今後もお客様にご満足頂けるよう、さらなる改善を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント20倍｜朝食付き】＜出張でお得にポイントGET＞2路線徒歩1分未満の圧倒的好立地！
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

Ｄａｉｓｕｋｉさんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

Ｄａｉｓｕｋｉさん [60代/男性] 2024年09月07日 11:02:55

立地の良さは他を凌駕します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年09月07日 19:31:01: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
また高評価のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
立地の良さについてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍｜素泊まり】＜出張でお得にポイントGET＞ 2路線徒歩1分未満の圧倒的好立地！
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 18:56:22

駅から近く朝食も健康的な総菜もありよかったのですが好立地故か中国人旅行客が多く朝食会場が落ち着かないのが唯々残念でなりませんでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年09月07日 19:31:29: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
駅からのアクセスや朝食の内容にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、朝食会場の混雑についてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント20倍｜朝食付き】＜出張でお得にポイントGET＞2路線徒歩1分未満の圧倒的好立地！
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 15:05:00

フロントでのチェックインはスムーズ、対応も良かったのですがアメニティの説明なし、自分で見つけて部屋移動、道路側で音が気になりましたが…やはり朝方は音で目が覚めました。気になる人は難しいかもしれません。道路側ではないリクエストが出来るかは未確認です。
ちなみにWifiは遅くビジネスユースなら準備が必要だと思いました。
周りはコンビニ含め飲食店は多く困りません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年09月07日 19:33:41: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
フロントでの対応やチェックインがスムーズであったことをお喜び頂けたこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、アメニティのご説明不足や道路側のお部屋での音に関するご指摘、またWi-Fiの速度についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
アメニティに関する説明が不足していた点につきましては、今後の改善に向けてスタッフ一同指導して参ります。また、道路側のお部屋については、ご予約時にリクエストいただければ、可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
Wi-Fiの速度についても、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
周辺の飲食店についてのご評価も頂き、ありがとうございました。今後ともお客様に快適にご滞在いただけるよう、努力を続けて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール｜楽天限定】＜9/10まで｜9～12月宿泊分＞今ならポイント2倍でお得！／素泊まり
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

ラルカーラルキーさんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

ラルカーラルキーさん [40代/男性] 2024年08月24日 20:04:56

今まで新大阪に宿泊していましたが、結構歩く距離にしかホテルがなかったので苦労してきました。
今回、新大阪から一駅の南方でしかも駅の目の前ということ、安価で、従業員の感じも良い、周辺に食事処がたくさんある、良いホテルを見つけました。冷房も十分に効いていて快適でした。
２点改善希望、
残念ながら、浴槽が洗われてなくザラザラで不快な思いをしました。
朝食も無料で文句は言えませんが、お米のジャーを開けたら古米独特の色てで、お椀に盛ることなく閉じました。
有料なら食べることはないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年08月30日 16:53:09: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点について、まずは心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったことを、深く反省し、改善に努めます。次回ご宿泊の際にはご満足頂けるよう努力いたします。スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供できるよう引き続き精進して参ります。
立地や価格、スタッフの対応にご満足頂けたことを嬉しく思います。次回お越しいただいた際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めますので、どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

ショーン618さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

ショーン618さん [50代/男性] 2024年08月21日 19:26:51

最寄り駅の出口そばという立地で利用しやすいです。ネット予約でもチェックイン時に名前、住所等いろいろ記入を求められるところが多いのですが、こちらは予約時の情報がすでに記入されており、確認の意味で名前を記入するだけでしたので、非常にスムーズでした。
機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年08月24日 09:30:13: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
立地やチェックインのスムーズさについてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お客様にとって便利で快適なご滞在ができるよう、スタッフ一同、努めております。
次回のご利用をお待ちしております。引き続き、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんのホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 16:32:58

綺麗になっていて気持ちよく過ごせました！
立地がよくて助かりました～
また機械があれば利用します！
ありがとうございました！！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン） 2024年08月24日 09:29:01: この度はホテルコンソルトをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋が快適にご利用頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。立地についてもお役に立てたこと、何よりです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念！期間＆室数限定の無料朝食付き】
ご利用のお部屋: 【［禁煙］シングル1名｜120cm幅ベッド1台】

30件中 1～20件表示

[ 1 | 2 | 全 2 ページ ]
次の10件

ホテルコンソルト新大阪（２０２４年７月リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声