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諏訪シティホテル成田屋のクチコミ･お客さまの声
19時前というそれほど遅い時間でなかったにも関わらず到着したらフロント事務所も無人で唖然としました。どうも、何かのトラブルで客室に行かれていたようで駆け戻ってこられ、その後の接客態度は悪くはなかったのですが。一人しか配置できないなら「席を空けてますのでしばらくお待ち下さい」とかの札を用意するなりしていただければと思います。部屋は広かったのですが、デスクがなくテーブルだけで、しかも部屋の照明が暗めでしたのでノートPCを使う私には不便でした。
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貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘のとうりフロントを空ける際は「席を空けてますのでしばらくお待ち下さい」等のプレートを提示するようになっているのですが、忘れてしまったようです。申し訳ございませんでした。また、お部屋の件ですが、デスクのあるタイプもございます。照明も貸し出しになりますが電気スタンドもございます。ご案内不足でお客様にご満足頂けるサービスが出来ませんでした事、お詫びいたします。今後は改善いたします。
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投稿者さんの 諏訪シティホテル成田屋 のクチコミ
19時前というそれほど遅い時間でなかったにも関わらず到着したらフロント事務所も無人で唖然としました。どうも、何かのトラブルで客室に行かれていたようで駆け戻ってこられ、その後の接客態度は悪くはなかったのですが。一人しか配置できないなら「席を空けてますのでしばらくお待ち下さい」とかの札を用意するなりしていただければと思います。
部屋は広かったのですが、デスクがなくテーブルだけで、しかも部屋の照明が暗めでしたのでノートPCを使う私には不便でした。
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貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘のとうりフロントを空ける際は「席を空けてますのでしばらくお待ち下さい」等のプレートを提示するようになっているのですが、忘れてしまったようです。申し訳ございませんでした。
また、お部屋の件ですが、デスクのあるタイプもございます。照明も貸し出しになりますが電気スタンドもございます。ご案内不足でお客様にご満足頂けるサービスが出来ませんでした事、お詫びいたします。
今後は改善いたします。