お得な料金で利用でき良かったとは思います。が、何度か利用させていただいていますがどんどん設備がひどくなってきています。部屋のエアコンの強弱のつまみが空回りし動かなかったのでつまみをはずして細い軸を直接指で動かしました。コンセントが一つしかなくテレビの裏側でタコ足配線状態でした。更にこれに電気ポットやドライヤーを使用するのはとても不安でした。携帯の充電もなかなかできなかったです。お風呂のお湯は温泉で良かったのですがカランヤシャワーからの湯量が極端に少なく洗髪の後なかなか洗い落とせなくて困りました。設備全体ももう少しきれいにしていただいて利用しやすくなることを祈ってます。フロントの方や今回は利用しませんでしたが前に朝食をいただいた時のスタッフの方は感じがよくて嬉しかったです・どうかどうかよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

布団一枚では狭い。毛布の予備もなかった。
露天風呂の夜温が熱すぎてひれなかッた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋の湯飲みにひびと欠けがあり、使えず（カップがあったので、間に合いました）。
目覚まし時計は、ソーラー電池が切れていて、使えず。の２点が残念なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温泉の狭さはネットで知っておりました。温泉旅館でありませんので、こんなもんでは、と思います。入浴後のマッサージ機は快適でした。
たまたま、利用いたしましたのが朝でしたので、窓のアルミサッシのゆがみと、網の汚れが目に入り、いささかびっくり。
客のチェックアウト時間帯で清掃しておいて下されば、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

予約時の写真と大違いでした。（かなり前の写真では・・・）
もう少しリアルタイムの写真を掲載して欲しいです。
すごく古く、部屋の備品等の交換がされていないのがありました。
壁に扉があり（施錠はされていましたけど）隣のカップルの
声が夜中までうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

温泉地でこの料金と思いきや、消費税と入湯税を含んでおらず驚きました。
展望風呂とは聞いたものの、窓の清掃が行き届いておらずクモの巣が張り、クモがぶらさがっていたりでガッカリでした。温質は最高ですか是非とも、てこ入れをお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

【秋の早期割引】ふたり割25%OFFレイクビュー確約★ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

最近のホテルはTVも大きくなり部屋も明るいがその辺りが評価が出張の多い自分にとっては低めで総合的に２点ぐらいに・・・

宿泊年月

2009年11月

10月16日に宿泊しました。
禁煙ルームの希望をお願いしましたが、喫煙ルームでした。
部屋の臭いはひどいものでした。

隣の部屋からの騒音もひどく、ゆっくり休めませんでした。

宿泊年月

2009年10月

宿泊値段を考慮して、風呂や部屋の雰囲気が少し評価が下がります。
風呂は源泉掛け流しで肌がツルツルになるような感じで良いと思うが、少し狭くて圧迫感があったと思う。
また部屋はベッドの質やトイレ清潔感などは全く問題ないが、やはり部屋全体が狭く感じる。

宿泊年月

2009年10月

部屋に入ってすぐに天井のクモとクモの巣が目についた。
机の上などは掃除されているが、あまり清掃されていない印象を受けた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

展望温泉ということに惹かれて、ゆっくりするつもりで宿泊しました。
ついて、一番に温泉に行きましたが、かなりがっかりです。
窓がとにかく汚い。くもの巣だらけ。それが足場がないとこならまだ
わかりますが、庭みたいなものがある側にたくさんくもの巣やくもの死骸がありました。
1、2年放置どころではないと思います。目隠しすのこも古くて、楽しみにしていた
温泉は不快で1度しか入ってません。
あと、ネットがつながりにくい。有線では繋がらず、無線は重すぎでした。
過去の書き込みにも、くもの巣はありましたね。もっとちゃんと読むべきでした。
簡単な改善点だと思うんですけどね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

駅から近いのはよかった。
温泉の質はよかった。

しかし、他の面で不備が目立った。

１　自由に差し込みができるコンセントが部屋に皆無。ドライヤーとかポットが設置してあるのに、すごく不思議だった。テレビか冷蔵庫の電源を抜かないと、使用できない状態で、余りにもお粗末。携帯の充電にも不便。

２　温泉の脱衣場に、貴重品用のロッカーがない。
　それは百歩譲って我慢するとしても、浴場の入口に「貴重品や部屋の鍵はフロントにお預けください」と貼ってあるのは抜けすぎてる。そんなことは、部屋に案内を置いておくなり、チェックインの時に、案内するものだろう。わざわざ上階の温泉に行った者が、フロントに引き返さないといけなくなる、二度手間に気付かないのか。

３　部屋に案内パンフレットが少ない。周辺の食事処の案内は部屋においてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

不可というわけではないですが、総合的に見て、他のホテルの方が優れています。
よほどの事がない限り、つぎはないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

駐車場が見つからず、又駅に近いことで仕方ないかもしれませんが狭く、前の道が一方通行だったことが事前に知らせてもらえていたら良かったのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

[全室高速インターネットＯＫ！]と記載されていますが、嘘です。ルータを部屋に持ち込み接続しなければいけないので常設とはいえない。その上これが殆ど繋がらず散々な目に会いました。楽天トラベルさんもその辺りチャンと確認してから記載すべきです。ビジネスには不向きと考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

女性従業員（受付）は、何となくぞんざいな感じがし、心のこもった対応とは言えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

泊まった部屋がタバコ臭くて、リッセッシュが置いてあったけど自分で消臭しろって事？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

レイクビュー確約との事で楽しみにして行ったのですが、喫煙者は４階らしく、諏訪湖が多少見える程度。

これならわざわざ金額乗せずに、一般のお部屋でも構わないかな。

温泉は温まりますが、窓が曇ってしまう為、景色は期待できません。

連れ曰く、女湯は不動明王から湯が出てなかったとの事ですが、掛け流しって・・・？

部屋のユニットバスは、壁に髪の毛が３本も付いてました。

一番不安に感じたのは、非常灯の電池が切れ掛かっていた事。

何気なく手に取ったから気付きましたが、何か非常事態が起こった時どうするんでしょうか。

改善した方がよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

フロントの方の説明も不十分。対応も悪い。こちらから聞かないと教えてくれない。部屋には冷蔵庫もない。朝、掃除の方がノックもしないで入ろうとしてビックリ！ 温泉はいいのに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【総選挙：経済支援党】★☆最低価格保証☆★全日4649円/泊！これからも成田屋を”ヨロシク”プラン♪
【トラベル駅伝】☆お一人さまステイ☆ビジネス出張応援♪♪♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

出張には別のホテルを使っていましたが、今回は家族連れということで温泉付きの魅力で予約しました。確かに温泉はGOODでしたがシャワーは評価に値しません。
また朝食も和食のみで選択の余地が無く、和食が苦手なためホテル内で軽く取りチェックアウト後に近くで食べました。
年数回出張している場所ですが、以後使うか否か迷っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月