旅の目的地までホテルから徒歩５分、立地条件には大変満足しております。
施設面では、ロビー、フロントのある２階は大変きれいでしたが客室内は少し古びた感じがしました。
客室内に非常時の避難経路の案内がなかったのは少し不安でありました。
サービスに関して、朝食時のホテルスタッフの接客態度はとても素晴らしいもので大変満足しております。

立地条件及び接客対応はよかったです。
特に朝食会場の接客の方はすがすがしく、朝からすがすがしい気持ちですごせました。
ただ、部屋及び建物自体が古いので、料金は正直割高感があります。特に部屋及び、客室前廊下のカーペットは古さを感じました。

お部屋の広さは充分でした。
やはり冷蔵庫（中が空の）が欲しいです。
展望風呂は行かなかったため、評価できないので、お風呂のアンケートは普通にしました。

駅から近いところにありとても便利でした。最上階の温泉も少々小さめですが、十分足を延ばしてゆっくり入れました。ただし、安全上小さなコインロッカーがあればなお良かったです。

朝食に洋食メニューも欲しい。

今後も利用させて頂きますが、現在の料金で以下の
希望が実現されるとより、利用しやすくなりますの
で、ご検討をお願いします。
・シャワー付トイレにして欲しい
・小型冷蔵庫を付けて欲しい(中身はなくて良い)
・カーペットをきれいにして欲しい
※ 部屋のTV台が壊れていて、TVが机に置いてあり机が
少し狭くて残念でした。TV台を直して頂きたいです。

今後も利用させて頂きますが、現在の料金で以下の
希望が実現されるとより、利用しやすくなりますの
で、ご検討をお願いします。
・シャワー付トイレにして欲しい
・小型冷蔵庫を付けて欲しい(中身はなくて良い)
・カーペットをきれいにして欲しい

　チェックインが遅くなってしまったが、その時の電話応対もとても良かった。
　又、熱々の屋上の温泉がとても良かった。
　出来れば部屋に使い捨ての櫛やブラシを置いておいてほしかった。

3度目の利用です。最上階の温泉掛流しの大浴場は、とっても気に入っています。仕事でボロボロの体に染み渡る感じで、ココにきた時だけは、とてもリラックスできます！
只、部屋に冷蔵庫が無いので、飲み物とか都度販売機に行かないと温くなってしまうのが・・・
フロントの方の対応もとても丁寧で、次回も又利用させて頂きます。
次回は、朝食も食べてみましょうかね。

温泉があるというのにとても魅かれました。朝食も美味しかったですし、部屋も良かったです。ビジネスホテルでも、温泉があるなんていうのは一番嬉しいです。

展望風呂が大変良かった！

スタッフの対応が、とても気持ちがよかった。ただ、ｗ足しの泊まった部屋の天象の壁紙がかなり目立つ大きさではがれていた。寝るときもろに目に入ってくるところなので余計気になった。そのほかは結構いい感じだったのに、たったこれだけでイメージが変わってしまった。

3月23日宿泊
部屋にはドリップ式コーヒー1セット(ミルクと砂糖も）置いてあり、金額的にはそれ程掛からないと思うけど、その心使いが嬉しかった。
部屋は普通。屋上の温泉はこじんまりしているけど、清潔感が有り、湯船の湯も循環では無く本当にオーバーフローさせながら注ぎ湯しているのは嬉しかった。

2004年３月２０日利用しました。
展望風呂は、空いていたということもあり、大変気持ちがよく疲れがとれました。
部屋はシングルを利用したのですが、もう少し広いとリラックスできたと思います。ちょっと部屋の内装が古くて、そろそろ壁紙変更も検討しては・・・。
また、たばこの臭いも気になりました。
接客についてはよかったです。

3/6（土）に利用しました。応対がとてもよく、気持ちよく過ごせました。
お部屋に入って、コーヒー（ドリップ）が用意されていたのがとても嬉しかったです。
展望風呂（温泉：女風呂）はカラン３つとこぢんまりしていましたが、清潔で、夜景も美しく、ゆったりと入れてとてもリラックスできました。館内は浴衣ＯＫでしたが、はんてんなど羽織れるものがあればなお嬉しいです。
朝食は和定食のみだったのがちょっと残念でしたが、たいへんおいしく、またお茶の温度を気遣って戴くなど、急ぎだったのがもったいない、よい感じでした。

１１月１５日－１６日で利用させていただきました。
駅からのアプローチもよく、
街中だったわりには静かですごしやすかったです。
７階の展望風呂は眺めが良いうえに、
一晩中利用可能で有難かったです。
次回、諏訪方面を利用する場合にもぜひ
お世話になりたいと思っています。

ビジネス旅行で利用したが、通常のビジネスホテルの場合洗面用具として剃刀が用意されているので、用意して行かなかったので、客先へ行く前にコンビにへ行き駅で髭剃りをする事になった。

髭剃り用の剃刀はホテル側で用意して欲しい。

個人的な都合で規定のチェックイン時間の前に車と荷物を預かってもらえないか事前に相談したところ預かってもらうことができ、非常に助かりました。
（とわがまま言っときながらなんなんですが、規定にないサービスを当然のように求めてもいけないとは思いますが…。）
宿泊情報や他の会員の方の投稿情報を見ていてある程度の心構えをもって宿泊したことも一因かもしれませんが、ビジネス的な利用だったので個人的にはかなり満足しました。
諏訪に宿泊する機会があればまた利用したいと思ってます。

着いたら、予約が取れていませんでした。まったく途方にくれました。たまたま、知人が早く気づいて別の宿を取ってくださったから個人的にはあまり大きな被害にはならなかったですが、もし、遅い時間に到着して予約が取れていなかったらどう思うでしょうか？
同じ失敗を繰り返さないように、原因をはっきりさせて
対策を打ってほしいと思います。
是非お願いします。できれば、対策の結果を公表してほしいです。

疲れた体を癒す展望風呂は気持良かったです！