布団一枚では狭い。毛布の予備もなかった。
露天風呂の夜温が熱すぎてひれなかッた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

たまたま使った部屋だけかもしれませんが嫌なにおいがしていました。風呂あるいは洗面の排水管の臭いを換気扇が吸っているのかもしれないと思い、浴槽とシンクに水をためてみたのですが変わらず。
部屋は十分に広いし残念です。
もう一つ注文を付けると最上階にある大浴場。名ばかりの”大”ですがそれはさておき窓の清掃と天井の黒ずみを何とかしませんか？それに源泉かけ流し、とうたっているのに注ぎ口からお湯が流れていない！
1階にある食堂「きむら」の信州サーモンどんはすごくおいしかった。
朝食も値段に見合ったものでした。ホテルスタッフの感じは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋の照明が暗かった。部屋の内側のドアが閉まらなかった。洗面の栓の鎖の付け根がが外れたままになっていた。お湯が出なかった。エアコンの効きが悪かった。
浴室のシャワーの水量が少なかった。湯温の調節がきかなかった。
出来れば電子レンジが欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

洗面所の掃除が行き届いていなかった。他人のみ毛があるのは、あまり良い気持ちはしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

立地は良いですが、老朽化が気になります
せめて内装含めて、明るい部屋にしたらいかがでしょうか
お風呂も狭いですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

5月4日に宿泊、最上階の掛け流し温泉は泉質も良く癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

バリアフリー対応との触れ込みで、あらかじめその点も伝えてあったのに段差だらけの設備だった。バリアフリーを期待している方は要注意。係員も不親切で、こちらが車いすと大荷物で苦労しているのに放置して声さえかけない。部屋は狭く、建物は古く、係員は不親切と駅近以外何もいいところがないホテル。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

大浴場が汚い、壁・天井などカビだらけ。シャワーの水量も悪く、がっかりでした。
また、受付の男性は、まったく愛想のない人で、不親切。
二度と行きたくないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

三年ぶりにリピートしましたが、先ずはエレベーターを降りてすぐにヤニ臭さ。部屋もクロスは剥がれ、いくら喫煙可とは言え、管理されていないのでは？朝食事の後に清算しにフロントに言ったら鍵を持ってこいと横柄な対応。過去に何度か利用しているので、スタッフの顔は確り覚えています。余りの変わりように正直もう二度と利用したくない。特にフロント主任の女性スタッフの顔は二度とみたくない。普通チェックアウトをするときは利用客に正面を向いてありがとうございました。では？それを鍵をおもむろに取り上げ直ぐ様背を向けるのはホテルマンとして失格。少し考えろ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

駅から近いのはよかった。
温泉の質はよかった。

しかし、他の面で不備が目立った。

１　自由に差し込みができるコンセントが部屋に皆無。ドライヤーとかポットが設置してあるのに、すごく不思議だった。テレビか冷蔵庫の電源を抜かないと、使用できない状態で、余りにもお粗末。携帯の充電にも不便。

２　温泉の脱衣場に、貴重品用のロッカーがない。
　それは百歩譲って我慢するとしても、浴場の入口に「貴重品や部屋の鍵はフロントにお預けください」と貼ってあるのは抜けすぎてる。そんなことは、部屋に案内を置いておくなり、チェックインの時に、案内するものだろう。わざわざ上階の温泉に行った者が、フロントに引き返さないといけなくなる、二度手間に気付かないのか。

３　部屋に案内パンフレットが少ない。周辺の食事処の案内は部屋においてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

駐車場が見つからず、又駅に近いことで仕方ないかもしれませんが狭く、前の道が一方通行だったことが事前に知らせてもらえていたら良かったのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

[全室高速インターネットＯＫ！]と記載されていますが、嘘です。ルータを部屋に持ち込み接続しなければいけないので常設とはいえない。その上これが殆ど繋がらず散々な目に会いました。楽天トラベルさんもその辺りチャンと確認してから記載すべきです。ビジネスには不向きと考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

良い言い方をすれば、味のあるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

かなり古いホテルです。部屋も暗く、ちょっと怖い。夜コンビニに行くまでの道の街路樹にカラスがたくさん溜まっていたのが不気味。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

不可というわけではないですが、総合的に見て、他のホテルの方が優れています。
よほどの事がない限り、つぎはないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

温泉の狭さはネットで知っておりました。温泉旅館でありませんので、こんなもんでは、と思います。入浴後のマッサージ機は快適でした。
たまたま、利用いたしましたのが朝でしたので、窓のアルミサッシのゆがみと、網の汚れが目に入り、いささかびっくり。
客のチェックアウト時間帯で清掃しておいて下されば、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

予約時の写真と大違いでした。（かなり前の写真では・・・）
もう少しリアルタイムの写真を掲載して欲しいです。
すごく古く、部屋の備品等の交換がされていないのがありました。
壁に扉があり（施錠はされていましたけど）隣のカップルの
声が夜中までうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

フロントの対応は良かったです。ついてすぐにお風呂に行きましたが、温度がとても高く全くは入れませんでした。（60度くらいあったのでは・・・足が低温やけどしたみたいにぴりぴりしましたので）朝食も地元の食材を使ったものかと期待していましたが、その辺の朝定食みたいでがっかりしました。お風呂のシャワーが水漏れしているため勢いがありませんのですぐに直したほうが良いかと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

女性従業員（受付）は、何となくぞんざいな感じがし、心のこもった対応とは言えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

初めて利用しました。
大浴場・・・大？
狭いです。また、ぬるかったです。
部屋に冷蔵庫も無かったです。
あの朝食では、近隣のホテルの方がましですね。
次回、検討します。

宿泊年月

2009年09月