楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ヴァンベール クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ヴァンベールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.38
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.69
  • 食事4.77

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ヴァンベール のクチコミ

投稿者さん 2012-11-27 10:54:59

秋の3連休初日にお世話になりました。事前にクチコミを読んでいましたので、最初に対応して下さった若い男性が二代目さんだな~とわかりました。私も職種は違いますが接客業ですので、自分がゲストになった時が勉強の場でもあります。二代目さん、お母様(?)の「愛想がいいけど馴れ馴れしくならない」「丁寧だけど慇懃ではない」接し方は目標にしたいところです。もちろん、お食事も評判通りで「この料金で大丈夫?」と思うほどでした。個人的には、パウダースペースが2ヶ所しかなく、女性客が多いと不自由だと思いました。朝食時間が決まっているわけですから混む時間も集中するのは必至で、待たれていると思うと落ち着かないし、後姿だけとはいえ見知らぬ異性が通る場所で身支度するのは抵抗があります。のんびりするのが旅の目的でもあるので髪の手入れくらいは部屋でゆっくりと自由にしたいものです。そのあたりに不自由を感じない方には満点のお宿かと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
草津温泉 ヴァンベール 2012-11-28 09:12:55

この度は、当ペンションに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まだまだ、勉強中で不慣れではございますが、接客をされている方からの多くのお褒めの言葉、照れてしまいますが、本当にうれしいです。これかも頑張ろうと仕事の励みになります。

お部屋へのドライヤーの貸し出しをおこなっておらず申し訳ございません。フロントで、ご説明いたしました通り、客室でドライヤー等の電気量の多い電気製品のご使用はブレーカーが落ちてしまう場合がありますので、お風呂場にパウダースペースを設けさせていただきました。
ご意見ありがとうございました。ご指摘は女性の方ならではのご視点で、大変ありがたいです。これからの課題として取り組みたいと考えておりますので、また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ヴァンベール一同、心からお待ち申しております。
二代目より。

ご利用のお部屋
【2010年9月リニューアルのお奨めのトイレ・洗面付(禁煙)】