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草津温泉 ヴァンベール クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ヴァンベールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.29
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.71
  • 食事4.79

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 ヴァンベール のクチコミ

投稿者さん 2013-01-08 16:27:23

お正月は毎年草津に行っています。去年から二泊はこちらにお世話になっています。他の宿も泊まるのですがお料理と接客はこちらが一番です。正直草津は高い宿でもお食事はいまいちです。こちらは手作りで工夫されたお料理がとても美味しいですね。お部屋もお風呂もとても清潔です。先代ご夫婦も二代目もとても好感が持てます。私たちは温泉に入って後は部屋でずっと読書なので本があるのも気に入っています。お散歩程度しか外に出ないので迷惑だったかもですね?お値段を考えたら文句のつけどころがない良いお宿だと思います。あ、トイレに髪の毛がたくさんおちていました。本当に清潔な宿なのでたぶんお掃除の方が忘れたのだと思います。注意はそれだけです。またお世話になりますのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
草津温泉 ヴァンベール 2013-01-15 21:29:52

いつも、当ペンション・ヴァンベールにお泊り頂いて誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お褒めの言葉、大変うれしくこれからもがんばります。まだまだ、多くの改善と挑戦の日々でよりお客様に満足していただけますよう頑張ります
今年は冷え込んだ夜が続き、道路が凍結しておりましたが、散歩はいかがだったでしょうか?お客様が当館でごゆっくりしていただけるのであれば当方は満足でございます。決して迷惑ではございません。
お掃除の行き届いていない所があり誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように徹底するためにチェック体制を考えて参りたいと思います。ご指摘いただき本当にありがとうございました。二代目になって、早二年、ちょっと兜の緒が緩んでいたと反省できました。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

二代目より。

ご利用の宿泊プラン
欧風コース料理と源泉100%の貸切露天風呂を楽しむ♪『夕・朝 二食付き』プラン
ご利用のお部屋
【カップルにお奨めのトイレ洗面付ツインルーム(禁煙)】