この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
実は草津温泉では日本で初めてペンションを始めたペンションが有るくらい宿泊施設の歴史が古い町なのです。当ペンションも1979年から初めてだいぶ古いペンションになってしまいました。
現状に満足せずこれからも勉強し精進して参りたいと思います。
当ペンションの温泉は草津温泉の中でも殺菌力の強い温泉です。なので傷の治りが早いと私は感じております。
まだまだ不慣れではございますが、一生懸命頑張りたいと思います。また機会がございましたらご利用お待ちしております。

今回もご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございました。これからの仕事も頑張ろうとモチベーションもあがり張り合いになります。なによりお忙しい日々のリフレッシュにお役に立てたことが嬉しくてなりません。
そして、今年はいいお天気で暖かく、湯畑などゆっくり散策していただけてよかったです。

当方の浴衣は洗濯屋さんからお借りしている物でフリーサイズしか取扱いがないので、どうしたらＳ,Ｍ,Ｌを揃えられるか検討していきたいと思います。
是非またゆっくりしにお越しくださいませ。
心からお待ち申しております。

いつも当ヴァンベールをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉本当にうれしく、これからも頑張ろうと仕事への意欲が湧いてきます。ありがとうございました。
当方の生ビールはKIRINの一番搾りですが、定期的に回って来てくださるキリンの方が、おいしさに差をつけたければ洗浄ですよ！と教えてくれました。
お掃除もお食事もまだまだで、気持ちだけが先走る時もありますが、少しでもお越しいただいたお客様が和んでご滞在頂けるようにこれからも精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。心よりお待ち申しております。
ご利用本当にありがとうございました。

この度は当ペンションヴァンベールをご利用頂きましてありがとうございました。
ご返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
この草津でペンションを始めようと来ました時、この場所から見た浅間山に感激して、ここにペンションを建てました。その頃はまだ民家は無く数軒の別荘が建っているだけで、町の人はヴァンベールは“おやま”にあるのね。などと言っていたという笑話があります。
ですから、バスターミナルまでは私の足で10分ほどかかりますが、所々融雪していない細い道を通りますので、仰るように冬はタクシーをご利用頂いた方が良い場合がございます。

数々のお誉めのお言葉ありがとうございました。これからの仕事の励みになります。本当にうれしいです。
そしてお米のことを書いて下さってありがとうございます。
実は私も米どころ秋田の出身でお米には思い入れがございます。なのでうちではお釜ではなく鍋で炊いております。初めてご飯を誉めていただいたのでものすごくうれしいです。ありがとうございました。

これからもお客様が休みが取れたら草津に行こうと思っていただけるように、勉強してまいります。どうぞまた浅間山を見ながらゆっくりとお風呂に入りにお越しくださいませ。お待ち申しております。
この度はご利用ありがとうございました。

明けましておめでとうございます。
昨年の暮れには当ペンションヴァンベールをご利用いただきましてありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
草津の町はちょうど臼の様な形で当方は南側の縁にあたるところにあります。そのおかげでお風呂から浅間山を一望することができます。この眺めが当方の一番の自慢です。
そして、ご子息様に料理を喜んで頂けてよかったです。
これからも頑張って皆様に憩の宿と誉めていただけるように勉強して参ります。
雪の草津も素敵ですが、四季折々いろいろ楽しめる草津ですので、ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申しております。
この度はご利用くださいましてありがとうございました。

この度はヴァンベールをご利用いただきましてありがとうございました。
お礼のメールがこんなに遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
草津の町はちょうど臼のような地形で湯畑は中心の底、当ペンションは南側の高台に位置しております。湯畑からは８００メートルですが、坂を登るので行きはよいよい帰りはこわい状態になりますが、そのぶん大変見晴らしの良い場所でもあります。お風呂からの景色は町なかからは見えない当ペンションの自慢ですのでぜひまたゆっくりと温泉のお入りにお越しくださいませ。
お褒め頂いたビールも毎日ビールサーバーを分解して洗っているこだわりの生ビールです。いつ飲んでいただいてもおいしいと満足していただけるように頑張ります。
この度はありがとうございました。

この度はヴァンベールをご利用いただきまして、ありがとうございました。
これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるように努力してまいります。
昨日から雪になり、お風呂から見る浅間山は真白になりました。この季節ならではの雲海もきれいです。是非またお風呂にゆっくりお入りにお越しくださいませ。心よりお待ちもうしております。
この度はご利用本当にありがとうございました。

この度はヴァンベールをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お料理やおもてなしを誉めていただきまして、ありがとうございます。これからもお客様がゆっくりとくつろいでいただけるように頑張ってまいります。
お部屋ですが、お泊り頂きましたお部屋より大きいお部屋と浅間山が望めるお部屋も当方にはございますので、次回はそちらのお部屋をご用意いたします。ご予約時にお部屋をリクエストしていただけましたら、できる限りご要望におこたえいたしますので、是非またお越しくださいませ。
一同心よりお待ち申しております。

この度はヴァンベールをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご投稿いただいたのに返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

お風呂と料理をお褒めいただきありがとうございました。これからの仕事の糧になります。
季節も変わり目にいつも皆でメニューを作りますが、なかなかゴーサインが出ません。前の料理と変わり映えがしない、この味は好き嫌いが分かれる。と、ああでもない、こうでもない、といった具合です。これならと思っても撃沈することが多く、誉めていただくと大変うれしくて、これからのやる気も湧いてきます。ありがとうございました。

お越しいただいた湯畑は周りの商店の方々が、季節ごとにイルミネーションを飾ったり、気持ちよく散策していただけるようにと塵を拾ってくださったりと縁の下で頑張ってくださっています。住んでいる私どもも感謝しております。ですから胸を張って草津にいらしたら、是非町のシンボルの湯畑を見てくださいとお勧めできます。

これからもお泊り頂いた方がのんびりできて和めるように勉強していきたいと思っています。是非またお越しくださませ。一同心からお待ち申しております。
この度はご利用本当にありがとうございました。

この度は当ヴァンベールを御利用頂きまして、ありがとうございました。

料理をお褒め頂きましてありがとうございました。大変嬉しく、これからの仕事の励みになります。当方山の中で地産地消と申しましてもなかなか思うように食材が入りませんが、お友達が作っている無農薬の野菜などを分けていただいて皆様に召し上がっていただいております。せっかくの品を生かすも殺すも腕次第とプレッシャーを掛けられておりますがこれからも頑張って勉強してまいります。

お風呂もこれから紅葉の季節になりますと、浅間山がとてもきれいに見え、朝風呂が人気になります。

お部屋ですが当方にはトリプルや十二畳の和室もございます。こちらも二名様でのご利用も可能ですが、このタイプは一部屋ずつしかないので、インターネットでの提供をしていませんでした。これからは、提供を考えてまいりますので、何卒そちらのお部屋もご検討頂きましてご利用くださいますようお願いいたします。

是非またお越しくださいませ。一同お待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ヴァンベールを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理と接客を誉めていただき大変嬉しく、これからの仕事の励みになります。ありがとうございます。
料理も地産地消を考えて作るように頑張って勉強してまいります。
そして、お客様がくつろいでお過ごしいただけるように、スタッフ一同努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申しております。

返信が遅くなり、本当にごめんなさい。
せっかくお褒め頂いたのに、これでは台無しになってしまいました。お詫び申し上げます。

草津は雪も溶けだんだん春らしくなってきました。お風呂から見える浅間山だけが白く、そして
冬の間には里に下りていた鳥たちも帰ってきて朝早くから素敵な声を聞かせてくれております。
是非また機会がありましたら、ご利用いただけますよう一同心からお待ち申しております。

この度はご利用本当にありがとうございました。

この度は、当ペンション・ヴァンベールにお泊り頂いて誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お褒めの言葉、大変うれしくこれからの励みになります。さらに精進しより良いペンションになるよう頑張ります。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

二代目より。

いつも、当ペンション・ヴァンベールにお泊り頂いて誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お褒めの言葉、大変うれしくこれからもがんばります。まだまだ、多くの改善と挑戦の日々でよりお客様に満足していただけますよう頑張ります
今年は冷え込んだ夜が続き、道路が凍結しておりましたが、散歩はいかがだったでしょうか？お客様が当館でごゆっくりしていただけるのであれば当方は満足でございます。決して迷惑ではございません。
お掃除の行き届いていない所があり誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように徹底するためにチェック体制を考えて参りたいと思います。ご指摘いただき本当にありがとうございました。二代目になって、早二年、ちょっと兜の緒が緩んでいたと反省できました。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

二代目より。

この度は、当ペンション・ヴァンベールにお泊り頂いて誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
多くのお誉めの言葉ありがとうございます。
まだまだ接客、サービスや食事は勉強が追い付かず、今日は良かった今日は駄目だしされた、の日々の繰り返しでございますが、これからもお客様一人、ひとりがご満足いただけますよう精進していきたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう、料理も頑張って従業員一同心よりお待ちしております。

二代目より。

この度は、当ペンションに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まだまだ、勉強中で不慣れではございますが、接客をされている方からの多くのお褒めの言葉、照れてしまいますが、本当にうれしいです。これかも頑張ろうと仕事の励みになります。

お部屋へのドライヤーの貸し出しをおこなっておらず申し訳ございません。フロントで、ご説明いたしました通り、客室でドライヤー等の電気量の多い電気製品のご使用はブレーカーが落ちてしまう場合がありますので、お風呂場にパウダースペースを設けさせていただきました。
ご意見ありがとうございました。ご指摘は女性の方ならではのご視点で、大変ありがたいです。これからの課題として取り組みたいと考えておりますので、また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ヴァンベール一同、心からお待ち申しております。
二代目より。

この度は、当ペンションをご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉、うれしくこれからの仕事の励みになります。
掃除は時間内に行き届かない所もあり、苦戦中ですが、ご利用いただくお客様に気持ちよくご利用いただきたいので、少しでも綺麗にしようと毎日心がけております。

料理のご提案ありがとうございます。
まだまだ勉強中で、思うようにならずに凹んでみたり、うまくできてほくそえんでみたりと、日々泣き笑いの毎日ですが、多くのお客様のお口に合い満足していただけますようメニューを考え努力してまいりたいと思っております。

お褒めいただいたアメニティも多くのお客様のお声を参考にさせていただいて、現在に至りました。

お部屋の設備の件も多くのお客様から様々なご意見を頂戴しております。
室内のポット等備品の廃止、浴衣とバスタオル等の常備を、リースにすることにより宿泊料金を下げることが可能になり、現在のご宿泊料金になりました。
冷蔵庫の件ですが、当方は館外からの飲食物の持ち込みをご遠慮願っているため、設置は今のところまだ考えておりませんので、ご容赦くださいませ。

これからも、皆様が笑顔でお帰りいただけるよう、ヴァンベールのお風呂良かったねと言っていただけるよう、頑張ってまいりたいと思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。一同心よりお待ちしております。
二代目より。

いつも、当ペンションをご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉、うれしくこれからの励みになります。
アレルギーのご対応はとても難しく、命の危険まであると聞きましたので、当方でできる範囲も限られてしまいますが、なるべくお客様のご要望に応えられるようにしてまいりたいと思っております。

これからもメニューを考え、ご利用回数を増やしていただけよう頑張りたいと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。一同心よりお待ちしております。
二代目より。

この度は、当ペンション・ヴァンベールにお泊り頂いて誠にありがとうございます。

多くのお誉めの言葉ありがとうございます。それなのに、こんなに返信が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。誉めていただいた分が帳消しになってしまいますね。ごめんなさい。そして当日はお盆で大変騒がしく誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ接客、サービスについては勉強が追い付かず、今日は良かった今日は駄目だしされた、の日々の繰り返しでございますが、これからもお客様一人、ひとりがご満足いただけますよう精進していきたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう、料理も頑張って従業員一同心よりお待ちしております。

二代目より。

この度は、当ペンション・ヴァンベールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

料理ももっと勉強し、精進したいと思います。

また機会がございましたら、ヴァンベールをご利用下さい。
ヴァンベール一同心よりお待ちしております。