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スマイルホテル東京綾瀬駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京綾瀬駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.25
  • 食事3.95

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 12:23:12

掃除がまったくだめでした。洗面所は赤カビが残っているし、お借りしていた延長コード等は乱雑に床におちていた。コンビニでもらった未使用のフォークも使う予定でテーブルに置いていたのに、床に落としてありました。
歯ブラシもまた翌日も使う予定で置いておいたのに、乱雑に置かれていて、2人で来ていたのでどちらのものか分からず結局また新しい物をいただきました。
いろんなホテルに泊まりましたが、こんなに不快に思ったのは初めてです。
もう2度と利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023-08-21 20:12:32

の度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当に引継ぎ、同じことが起きないよう改善させていただきます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【12平米ルーム【禁煙シングルルーム/セミダブルルーム】】