この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。出来る限り快適にお過ごし頂けますよう改善に努めさせて頂きます。この度のご投稿誠に有難うございました。