総合2
投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 00:29:44
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建物の古さは値段から納得していたが、適度にリフォームされているようだった。ただ、空調が集中コントロール式で各部屋では調整できないというもの。日中暖かかったせいか冷たい風しか出て来ず、部屋が寒かったのでフロントに電話したところ「暖房には切り替えられない」とのことだった。真夏や真冬ならそれでもいいだろうが、この時期には考えものだ。
アメニティの歯ブラシは腰がなくふにゃふにゃ。最近のホテルではなかなかお目にかかれない代物だった。
良かった点としては、コンセントの多さとWi-Fiの感度。
また利用するつもりで会員カードを作ったが、２度目はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023年11月08日 20:29:11
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この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空調やアメニティに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細かく頂きましたご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
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ショーン618さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- ショーン618さん [50代/男性] 2023年10月26日 16:32:02
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前回の印象が良かったことからリピートしましたが、今回の部屋では、排水口からのにおいがひどかった
のと、連泊でエコプラン（掃除なし）だったのですが、2日目部屋に戻ると、バスルームの床に髪の毛の
かたまりが落ちていた ということがありました。髪の毛のほうは従業員の持ち物か服に付いていたの
が落ちたのだとは思いますが。
朝食の方は前回同様非常によいと思いますが、それを消し去って余りある部屋の状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023年10月28日 20:40:30
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この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。同じことがないよう改善に努めさせて頂きます。この度のご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 12:23:12
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掃除がまったくだめでした。洗面所は赤カビが残っているし、お借りしていた延長コード等は乱雑に床におちていた。コンビニでもらった未使用のフォークも使う予定でテーブルに置いていたのに、床に落としてありました。
歯ブラシもまた翌日も使う予定で置いておいたのに、乱雑に置かれていて、２人で来ていたのでどちらのものか分からず結局また新しい物をいただきました。
いろんなホテルに泊まりましたが、こんなに不快に思ったのは初めてです。
もう2度と利用することは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023年08月21日 20:12:32
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の度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当に引継ぎ、同じことが起きないよう改善させていただきます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 13:12:42
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雪予報のため、宿泊前日の予約となり、通常シングルルームの空室が、喫煙室しかなく、今時のこと、タバコを吸わないので、消臭なと、と要望しなくてもそれなりに清掃されてるものと思って予約しました。部屋に入って、消臭どころか換気もろくにしていないのではと思うようなタバコ臭。滞在数分で頭が痛くなるくらいのひどさ。
喫煙室を予約したからと言って、全員がタバコを吸うものばかりとは限らない、そんな配慮をもって、清掃するなど必要なのではないかと、思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年02月11日 20:17:22
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この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でのタバコ臭がひどかったのことで、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃が至らない点、また、出来る限り臭いの少ないお部屋での対応など出来ずに申し訳ありませんでした。改善出来るよう努力して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
朝食が美味しくて種類豊富です
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この度はスマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊下さいまして有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
良い評価を頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。