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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 17:53:55
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駅から近く、立地は良いです。
窓枠の上に、結構なホコリ、水廻りの黒カビ等、もう少し清掃を丁寧に、しっかりして欲しい。寝るだけ、と割り切れるなら大丈夫かと。少し神経質な方は、やめておいた方が無難かと。部屋に空気清浄機があったのはありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年04月02日 08:41:19
-
この度はスマイルホテル東京綾瀬駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、清掃が行き届いておらず、また清掃後の点検の不手際により、ご不快いな思いをさせてしまい、ご不信感を抱かせる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう、清掃担当者および責任者に注意をいたすとともに、丁寧な清掃と施設に関する管理・点検を確実に行うよう、スタッフに対する指導の再徹底を図って参りたいと思います。
お客様に満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと思いますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:28:04
-
客の質が悪い夜中の2時まで騒いでる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年03月25日 06:32:28
-
この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
他のお客様が騒いでいた件につきまして、お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は館内の見回りを注意して行うように致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 06:07:19
-
禁煙室なのにタバコくさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年03月18日 07:51:13
-
この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を元に改善に努めさせて頂きます。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 06:06:37
-
部屋が暑い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年03月18日 07:46:15
-
この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋の温度調整の件に関しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。出来る限りお客様に快適に過ごして頂けますよう努力して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 06:05:42
-
春休みのためなのか値段が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年03月18日 07:51:59
-
この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お値段に関しまして、お客様に出来るだけご利用頂きやすいよう調整させて頂きたいとおもっております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 17:39:33
-
朝食が美味しくて種類豊富です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2024年01月16日 05:05:44
-
この度はスマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊下さいまして有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
良い評価を頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 00:29:44
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建物の古さは値段から納得していたが、適度にリフォームされているようだった。ただ、空調が集中コントロール式で各部屋では調整できないというもの。日中暖かかったせいか冷たい風しか出て来ず、部屋が寒かったのでフロントに電話したところ「暖房には切り替えられない」とのことだった。真夏や真冬ならそれでもいいだろうが、この時期には考えものだ。
アメニティの歯ブラシは腰がなくふにゃふにゃ。最近のホテルではなかなかお目にかかれない代物だった。
良かった点としては、コンセントの多さとWi-Fiの感度。
また利用するつもりで会員カードを作ったが、2度目はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023年11月08日 20:29:11
-
この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空調やアメニティに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細かく頂きましたご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
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ショーン618さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- ショーン618さん [50代/男性] 2023年10月26日 16:32:02
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前回の印象が良かったことからリピートしましたが、今回の部屋では、排水口からのにおいがひどかった
のと、連泊でエコプラン(掃除なし)だったのですが、2日目部屋に戻ると、バスルームの床に髪の毛の
かたまりが落ちていた ということがありました。髪の毛のほうは従業員の持ち物か服に付いていたの
が落ちたのだとは思いますが。
朝食の方は前回同様非常によいと思いますが、それを消し去って余りある部屋の状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023年10月28日 20:40:30
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この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。同じことがないよう改善に努めさせて頂きます。この度のご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 12:23:12
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掃除がまったくだめでした。洗面所は赤カビが残っているし、お借りしていた延長コード等は乱雑に床におちていた。コンビニでもらった未使用のフォークも使う予定でテーブルに置いていたのに、床に落としてありました。
歯ブラシもまた翌日も使う予定で置いておいたのに、乱雑に置かれていて、2人で来ていたのでどちらのものか分からず結局また新しい物をいただきました。
いろんなホテルに泊まりましたが、こんなに不快に思ったのは初めてです。
もう2度と利用することは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル東京綾瀬駅前 2023年08月21日 20:12:32
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の度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当に引継ぎ、同じことが起きないよう改善させていただきます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
3月30日に一泊しました
駅から近くて良かったのですが、部屋の防音が悪く外の音が聞こえてうるさかったり、窓ガラスが透明ガラスだったため内窓(板の扉みたいなを開けると)隣のマンションのベランダから部屋が丸見えになってしまいずっと閉めっぱなしでした
曇りガラスなり見えづらいガラスならば朝外の明かりが入るのにと残念でした
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この度はスマイルホテル東京綾瀬駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
施設面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、少しでも快適な空間をご提供できますよう、努めて参りたいと思います。
大変恐縮ですが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。