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投稿者さんの スマイルホテル東京綾瀬駅前 のクチコミ
雪予報のため、宿泊前日の予約となり、通常シングルルームの空室が、喫煙室しかなく、今時のこと、タバコを吸わないので、消臭なと、と要望しなくてもそれなりに清掃されてるものと思って予約しました。部屋に入って、消臭どころか換気もろくにしていないのではと思うようなタバコ臭。滞在数分で頭が痛くなるくらいのひどさ。
喫煙室を予約したからと言って、全員がタバコを吸うものばかりとは限らない、そんな配慮をもって、清掃するなど必要なのではないかと、思いました。
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この度は、スマイルホテル東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でのタバコ臭がひどかったのことで、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃が至らない点、また、出来る限り臭いの少ないお部屋での対応など出来ずに申し訳ありませんでした。改善出来るよう努力して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。