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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.15
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.23
  • 食事4.78

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-21 12:51:57

私は髪が長いので、備え付けのシャンプー・リンスではちょっと不安を感じました。大きいボトルに好きなだけ使えた方が私は好きです。
ルームサービスで氷を頼んだのですが、30分くらいしても届かず、再度お願いして届いたのは残念でした。
久しぶりの観光宿泊でしたが、ゆっくり出来てよかったでした。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2005-09-22 10:41:30

この度は、ホテル新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャンプー・リンスの件ですが、現在ボトル式(シャンプー・リンス・ボディシャンプー)に入替を進めているところでございます。間もなく全室入れ替わる予定でございますので、もう少しお時間を下さいませ。ルームサービスの氷の件では、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、二度とこのようなことが起こらないよう、サービス向上に努めていく所存でございます。新潟にお越しの節は、ぜひホテル新潟にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。