ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。朝食時の対応でお客様にご不便をおかけし、また至らぬ点が多々ありましたこと、誠に申し訳ありません。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、引き続きサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
なお、こちらの不手際でお返事がたいへん遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。