この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル設備面についてお客様のご期待に沿えるものを提供できず大変心苦しく思っております。当ホテルでは順次お部屋のリノベーションを行っております。将来的には全客室完了する予定となっておりますので、どうかご容赦いただきまた次回新潟お越しの際にご期待いただければ幸いでございます。